Hjælp, System Recovery Options

Hej.

Jeg har to store problemer, 1. jeg har ikke en dyt forstand på computer, 2. min søns pc. som er en Acer Aspire 8730ZG
1. Den starter op med windows-fejlgenoprettelse
2. Start reparation under start (anbefaler).
3. Derefter kommer der et billede frem, hvor man skal vælge select a keyboard layout - den står på us, hvilket jeg lader blive der (er det rigtig?)
4. Den forlanger så at jeg skal - Select an operating system  to repair, men der er intet i den hvide kolonne, der står så nederst - if you do not see your operating system listed, click load drivers to load drivers for your hard disks.
5. Når jeg så trykker på load drivers, siger den at jeg skal - Insert the installation media for the device and click ok to select the driver. Hvad er det???

Hvad skal jeg så?, jeg håber der er nogen der forbarmer sig over mig, og vil hjælpe mig igennem dette monster, og videre derfra så min søns pc´er kan komme til at virke igen.