Nokia e52 - clearing af mail og kalender-indlæg fra tidligere ejer

Jeg har en veninde, der har købt en brugt nokia e52. Problemet er, at mailen allerede er sat op af tidligere ejer, som hun ikke kan komme i kontakt med. Mailen er sat op med kode, som hun desværre ikke er i besiddelse af.

Derudover er der kalender-indslag - f.eks. fødselsdage, som er indsat i kalenderen, men som ikke kan rettes, da de er overført fra en anden mobil, hvor kalender-indslagene er taget med over.. men de står der, kan dog ikke redigeres eller fjernes.

Kan problematikken med mailen og kalender-opslagene mon afhjælpes med en software-opdatering ?? - og hvor kan man evt. få dette gjort henne af i verden ?

Er det noget forretningen, hvor tlf. i sin tid er solgt fra kan gøre under garanti-perioden ? - der er stadig garanti på den.

Håber nogen kan hjælpe.


Mvh.
Gitte