Programmet kan ikke findes

Jeg har haft en virus i maskinen og Symantec skulle have fjernet den.
Nu kan jeg ikke åbne mine programmet via genveje, maskinen siger at "programmet kan ikke findes", men hvis jeg åbner et dokument så kommer programmet frem.
Jeg har forsøgt inde i kontrolpanelet og der siger maskinen "c:\windows\system32\rundll32.exe programme kan ikke findes", men jeg har været ude og se, rundll32.exe er der.
Ville forsøge at reparere Windows xp med recovery cd-rommen, men maskinen vil ikke læse på drevet, har trykket F11 eller F12 men cd-en starter ikke, er der nogen som kan hjælpe mig?