28. juli 2011 - 02:34Der er
7 kommentarer og 1 løsning
e-Boks problemer
Jeg har benyttet e-Boks uden problemer indtil ultimo maj, da jeg nu ikke længere kan åbne filerne. Jeg kan godt logge på, det fungerer normalt. Når jeg går til indbakken, og vælger et dokument,så dukker en boks op nederst på skærmen, hvor der spørges, om jeg vil gemme filen (det valgte dokument). Mulighederne er : Gem (gem eller gem som) og Annuler. Vælger jeg førstnævnte, dukker det normale 'Gem'-vindue op, men hvad jeg end vælger, så sker der ikke mere. Vælger jeg 'Annuler', så sker der overhovedet ingenting. Boksen skifter farve mellem hvid og orange, men det er også alt, hvad der sker. Hjælp ! Jeg har overhovedet ingen anelse om, hvorfor det pludselig ikke virker. Bruger Windows 7.
Jeg bruger ganske rigtigt IE9, men det gjorde jeg også før problemet opstod. Programmet henviser til biblioteket 'Overførsler', men kan ikke gemme noget som helst. Jeg glemte at skrive, at under 'Gem' er der en tredje mulighed: Gem og åbn, men den er markeret som inaktiv (lys grå typografi). Jeg har nu opdateret Adobe Reader (og genstartet computeren), men desværre er alt som plejer: Programmet går fuldstændig død. Men tak for hjælpen alligevel ...
Bare til en anden gang -> PS: Du skal ikke selv lægge [svar]; er 'reserveret' til (til løsninger og pointgivning), som der står. Når man ser oversigten over spørgsmål, tror folk at der er lagt løsning/svar og så bliver spørgsmålet sprunget over...
Så lykkedes det. I 'Kontrolpanel' -> Netværk og Internet vælges 'Rediger din startside' -> fanen 'Avanceret' vælges : 'Nulstil alle indstillinger for Internet Explorer til standard.' Tryk 'Anvend' Herefter virkede det igen, hvilket uden tvivl også hænger sammen med opdateringen af Adobe Reader.
Endnu en gang tak for hjælpen. Så står der bare tilbage at uddele de velfortjente point.
Undskyld, hvis det ikke lykkes. jeg har læst forklaringen i FAQ, men fatter ingenting. Det er et imponerende godt web-sted, men som nybegynder meget, meget uoverskueligt.
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
