jeg har problemer med at min computer ikke vil oplade mit batteri, har talt med lenovo supporter som mener det er batteriet der er gået...jeg søger en med samme computer i silkeborg området så jeg kan teste batteriet. HÅBER HER ER NOGEN DER KAN HJÆLPE!!
#2 Kontakt venligst dem du har købt pcen ved og få den sendt ind.. hvis der er garanti på den så burde de ordne det, medmindre de kun giver 6 mdr garanti på batteri...
de giver kun 1 års garant på batteri har lige talt med dem idag derfor søger jeg en i mit område med samme pcer så jeg kan afprøve mit batteri....hvis det oplader i en andens pc ja så må det jo være min pc der ikke kan oplade og så har jeg mulighed for at kontakte dem igen
#4 Hvis det er din pc så tror jeg næppe du ville kunne få strøm til den generelt :) og siden du kan få strøm til den så vil jeg påpege at det med rigtig stor sandsynlighed er batteriet.. (Mit batteri levede knap nok kun 1 år, men da Dell kun giver 6 mdr garanti på det område så gad jeg ikke til og købe nyt batteri...)
:) den virker godt nok når jeg sætter støm til....så bare at der var en anden herinde som havde haft samme problem og det viste sig at det åbentbart var pcen der var noget galt med....han fik pengene tilbage idet de hvis ikke forhandler disse pcer mere :) så jeg har et lille håb om at det er pcen det er galt med :)
Hej Har du fundet en løsning på dit problem? Jeg har nemlig det samme problem og har oplevede den samme situation med Lenovo og firmaet, som jeg har købt computeren hos. Og min garanti udløber 15. januar 2012. Jeg har endda købt et nyt batteri, men det holdt ikke en gang en måned så opstod det samme problem:-(
Fordi stedet, hvor jeg har købt computeren, sagde, at det var batteriet, der var defekt, og at garantien på batteriet kun dækkede i 1 år, fordi et batteri er en forbrugsvarer. Jeg ved ikke særlig meget om computere, så jeg købte nyt batteri til min computer. Da det så også gik i stykker på under en måned, og et var det samme problem, henvendte jeg mig til butikken igen og gik at vide, at jeg skulle kontakte Lenovo. Det gjorde jeg så, men de vil have mig til at købe endnu et batteri for at se om det samme sker igen. Det synes jeg så, efterhånden bliver en temmelig dyr affærer, især fordi jeg er studerende, så jeg vil gerne have Lenovo til at se på min computer. Her fik jeg så den store skræmmetale fra Lenovo om, at jeg da gerne måtte sende en skriftlig ansøgning om, at få lov til at lave en reklamation på min computer, men at jeg skal kunne bevise, at der er en fejl i computeren, og at den fejl har været der hele tiden, ellers vil det, hvis altså jeg overhovedet får lov til at reklamere, koste mig omkring 1000 kr. Og nu ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre! Jeg har som sagt ikke en dyt forstand på computere, så hvordan skal jeg kunne bevise, at den har haft en fejl hele tiden? Jeg har passet godt på den, og den har jo virket fint ind til nu.
Foresten udløber min garanti d. 15. januar ikke oktober.
#9 Gå ned i butikken hvor du købte batteriet og fortæl dem hvad der er sket, altså at den er gået død efter 1 mdr og så tag den derfra.. på et tidspunkt så løber batterierne op i en omkostning som er væsentligt større end bærbaren og så vil de påpege det nok at bærbaren.. jeg ved ikke hvor gammel din bærbar er, men hvis den er over 1 år så er de ret bidske.. især fordi så kan de pege fingre af en uden man kan gøre så meget, men husk du skal ikke betale for det næste batteri, da det nuværende burde der min være 6 mdr - 1 års garanti på :) (Det er en træls måde, men det er desværre sådan det skal være, så jo før du gør noget desto bedre..)
Jeg har købt batteriet på nettet, fordi webshoppen, hvor jeg købte computeren, ikke længere sælger den batteritype, jeg skal bruge. Jeg har kontakten stedet, hvor jeg købte batteriet, og de giver mig pengene tilbage. Lige nu overvejer jeg, om jeg skal få webshoppens værksted til at se på min computer, i håb om, at de kan finde ud af, om det er computeren, der er problemer med, så jeg kan bruge det som dokumentation over fro Lenovo. Det vil selvfølgelig koste mig nogle penge, men ikke lige så meget som de 1000 kr., jeg skal betale hos Lenovo, hvis jeg får lov til at reklamere hos dem, og de så ikke finder nogle fejl på computeren.
#11 Det er så sandt og det er især nu du skal det, fordi du er i reklamations perioden ;)
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.