Kender du Sammsoft

På min bankkonto er der fra Softwarefirmaet Sammsoft trukket 19.95@ svarende til 120 Kr. http://peecee.dk/upload/view/372181
Jeg har ingen erindring om at have købt noget som helst af det firma. Jeg har set på hvad de sælger, og det er ikke noget jeg køber.
Jeg har prøvet at rette forespørgsel via deres mail adresse, men fik nedenstående meddelelse.
Men der kan man kun spørge til et bestemt produkt, så de har bare garderet sig mod mail forespørgsler. Og nok af en bestemt grund.    
Sammsoft sued over free PC virus scan fraud
http://www.naturalnews.com/035012_virus_scan_software_fraud.html


Thank you for contacting Sammsoft, a part of Support.com. In order to better serve our customers, we have implemented a new customer support system and will no longer respond to email requests sent to this address. For assistance, please submit your request or question at http://support-request.sammsoft.com/csrcreateticket.html. Alternatively you can reach us toll free in the US and Canada at 1-866-761-SOFT (7638) between the hours of 9:00 AM to 6:00 PM Eastern Time, Monday through Friday. Thank you, Customer Support Team