Windows7 kan ikke læse USB-harddisk (Lacie Rikiki 500 GB)

Er det alle USB-port det sker i?

Kunne det tænkes du har fjernet disken medens der blev arbejdet med disken?

Så kunne det nemlig tænkes der ligger data på pc som ikke er afviklet,og som spærrer når du kobler harddisken til.
En løsning på problemet kunne være at gå i enhedshåndteringen og fjerne usb enhederne der. Herefter afmonterer du alt der er tilsluttet til usb og genstarter pc.
Når pc har loadet færdigt, indsætter du usb dimserne en ad gangen og lader Windows installere driverne igen.
Forhåbentligt får du derved forbindelase til din disk igen.

En anden mulighed kunne være denne her:
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
Det kunne jo være at din harddisk så ud som om den var tilsluttet selvom den ikke er det. Og det kan dette program tilrette.
Ser den ud som om den er tilsluttet registreres det nemlig forkert når du tilslutter igen.

Jeg har deaktiveret enheden og tilsluttet den igen. Windows forsøgte herefter at finde en driver - uden succes.

Enheden optræder ikke med nogen Hardware-id (USB/Unknown). Så det er vel forklaringen på, at enheden ikke kan identificeres i Windows 7.

På min gamle PC med Vista vises derimod de korrekte Hardware-id´er

USB\VID_059F&PID_102A&REV_0100
USB\VID_059F&PID_102A

og den anvendte driver er c:\Windows\system32\drivers\USBSTOR.SYS

Hvad er mit næste skridt?

Her er lidt yderligere infomation omkring Windows 7:

USB-harddisken kan ses på min hustrus arbejds-PC, som kører Windows 7 enterprise 32-bit.

Min egen PC kører Windows 7 Home Premium 64-bit.

Har det noget med problemet at gøre?

mvh Kraul

Jeg har hentet programmet USBDeview (64-bit version).

USB-harddisken optræder som om den er tilsluttet, hvilket den ikke er.

Hvilken funktion i programmet skal jeg så bruge?

mvh Kraul

Du kan først prøve om du kan disconnecte den og se om den bliver det. Hvis ikke den bliver det, skal du fjerne den. I min version er der et rødt kryds jeg trykker på. Når du gør disse ting skal den ikke være monteret.
Den version jeg her ser sådan ud:
http://www.google.dk/imgres?q=usbdeview&num=10&hl=da&biw=1024&bih=618&tbm=isch&tbnid=NAS6zh0trH0-mM:&imgrefurl=http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html&docid=z926zCPLTZMaSM&imgurl=http://www.nirsoft.net/utils/usbdeview.gif&w=590&h=255&ei=nPTvT4T6J8fhtQaT2aX8Dg&zoom=1
Hvis man peger på de 3 farvede prikker kan man se hvad der gøres.
Den røde prik "afmonterer"
Den grønne "monterer"
Den blå "afmonterer og monterer"
Jeg tror jeg havde prøvet at afmontere den først

Det er så gjort - først disable og herefter enable.

Men den er stadig connected, dvs det ser stadig ud, som om den er tilsluttet, hvilket ikke er tilfældet.

tryk så på krydset, så den fjernes fra listen. Gør det uden du har den tilkoblet, og forsøg igen

Jeg har trykket på krydset (disconnect), uden succes.

Jeg har derfor valgt "Uninstall selected device", så den blev fjernet fra listen. Så langt så godt ....

Så har jeg søgt efter ny hardware, hvorefter USB-harddisken er installeret som "Unknown Device" - altså er status den samme.

USB-harddisken vises i USBDeview med disse værdier (link)

https://docs.google.com/document/d/13WE6m5CfbEylEbnQ5O--rCCsZe2jxZkhbyZSexGgJbs/edit

Andre ideér til en løsning ?

Måske er det bare et problem med manglende tildeling af drev-bogstav, så prøv lige at højreklikke på Computer og vælg Administrer.
Hop så til diskhåndteringen og se om du kan se den der.
Hvis du kan, så prøv at tildele den et drevbogstav.

Er det ikke dette, så kan det være at Windows har nået sin grænse for USB-enheder og så skal der ryddes op, hvilket skal gøres manuelt og tager en del tid, men det er som sådan ikke svært.
Først find genvejen til Kommando-prompt i startmenuen.
Højreklik på den og vælg Kør som administrator.

Skriv så linjen imellem gåseøjnene (tag ikke gåseøjnene med) og tryk Enter.
"set devmgr_show_nonpresent_devices=1"

Skriv så linjen imellem gåseøjnene (tag ikke gåseøjnene med) og tryk Enter.
"start devmgmt.msc"

Enhedshåndteringen er nu startet op og du kan nu vælge menuen Vis, hvor du vælger Vis skjulte enheder.

Du kan nu se alle enheder på systemet også dem, der ikke er tilsluttet i øjeblikket.
Er de greyed out, så kan de generelt fjernes.
Det er kun området kaldet noget med Ikke-Plug and Play-drivere man skal undgå, da det kan kræve geninstallation af programmer og drivere.
Alle de andre enhder kan fjernes og bliver geninstalleret med friske indstillinger næste gang systemet ser dem.

Det er en helt ny PC, som ikke er overbelastet af tidligere tilsluttede USB-enheder. Selv har jeg kun tilsluttet 2 enheder:

- USB-harddisk (den som giver problemer) - vises med gråt
- USB-nøgle med succes) - vises med gråt

Se dette overblik over USB-enheder på mit PC:
https://docs.google.com/open?id=0Bw9tnCfrHrF_bTVRTlhiRExPX2M

Så jeg mener ikke, at PC´en er overbelastet med USB-tilslutninger

Prøv alligevel det jeg foreslog. :)

Disken kan boostes med et særligt program (på Lacie.com), som ikke virker i Windows 7 64-bit.

Så det tyder på, at disken heller ikke fungerer under Windows 7 64-bit.

Jeg smutter lige forbi en PC-forhandler, og ser, om den fungerer på en anden PC med 64-bit styresystem.

Hej Wally1973

Disken kan ikke ses - og dermed ikke tildeles et drevbogstav.

Jeg har gjort som beskrevet af dig,og slettet inaktive enheder, herunder webcam.

Og så har jeg søgt efter ny hardware, således at web-cam blev installeret. USB-harddisken kunne dog ikke læses, så status er uændret.

USBDeview kan gøre præcist det samme, men giver et bedre overblik og er nemmere og mere sikkert at arbejde i.

Jeg tror ikke, at min USB-disk fungerer med Windows 7 - 64-bit, så det vil jeg lige teste hos en PC-forhandler.

Tak for din hjælpsomhed.

Efter et besøg hos en PC-forhandler kan jeg konstatere, at USB-enheden ikke kan køre under Windows 7 - 64 bit.

Så løsningen er at købe en ny USB-disk, og så sikre mig, at den kan køre under Windows 7 - 64-bit. Øv....

Denne tråd lukkes nu

Det har jeg godt nok ikke oplevet før, men godt fejlsøgt. :)
Dog lidt ærgerligt at det var resultatet.

USB-disken virker sørme nu - ganske uforståeligt, men glædeligt. Og hvad har jeg så gjort:

1) Jeg har haft den tilsluttet en anden PC med 64-bit hos en forhandler - uden succes, dvs. med samme fejlmelding.

2) jeg har lavet en sikkerhedskopi af samtlige drivere på min PC, som ikke lykkedes - muligvis pga. en fejl i en eller flere drivere. Det kan muligvis have haft en virkning.

3) Jeg har leget lidt med dos-programmet Diskpart og sat disken i, for at formatere den. Det kan også have "vækket" disken.

Og vupti, så virkede disken for første gang.

Slut herfra