Reklamation/Garanti

Det første ½ år er det sælger, der skal sandsynliggøre, at kunden har misbrugt dims for at slippe for rep.
Rep udover det første ½ år er kun dækket, hvis bruger sandsynliggør at fejlen er medfødt (fx dårlig lodning).

Når du har købt en Iphone hos 3 gælder almindelig 2 års garanti.
Det er rigtigt, at du har bevisbyrden efter 6 mdr, men hvis der
ikke er synlige mærker på telefonen, eller andre tegn på unødig
voldsom behandling, som ikke kunne være forudsat. har du krav på
reperation. 3 er kendt for at snyde og svindle hvor de kan. De lover op til 32 Mb dækning i områder hvor der oftest ikke er dækning og så op til 200 kb.
Det er helt fint hvis du har dokumentation for at de nægter garanti grundet almindelig slidtage. Telefonen skal kunne holde
i 2 år ved almindeligt slid. I modsat fald er der tale om en produktionsfejl.
Det kan godt være at du er nød til at klage for at få din ret, men
din sag er god. Du kan sikkert finde afgørelser hos teleprisankenævnet, som din sag vel hører under.

Sandt nok, så hvis det er almindelig slidtage dækker den ikke, men burde man ikke kunne argumentere at en smartphone burde kunne holde min. 2 år ved almindelig brug?

Takker vagn99