Lydkort "forsvinder"

På min pc med Windows 7 64 bit og Windows 8 64 bit, installeret på hver sin fysiske harddisk, er det sket et par gange at der ikke er lyd i højttalerne, men kun en svag susen.
Jeg prøvede "systemgendannelse" med uden noget positivt resultat.
Lydkortet er et Creative Sound Blaster ZXr. Jeg klikkede på ikonet popper vinduet op, men skydere er væk. Jeg prøvede at downloade driverne fra Creative hjemmeside, klikkede på "Gem" men når jeg ville installere softwaren poppede et vindue op med en besked om at ingen hardware var installeret! Til sidst lykkedes det dog. Jeg scannede pc´en for evt. virus, men dette var intet at komme efter, idet den var helt ren.
Kan nogen sige mig hvad dette problem kan skyldes, så jeg undgår at opleve dette irriterende problem igen, vil det være rart.