HP Customer Care -
http://welcome.hp.com/country/dk/da/support.html Hej Seppo
Tak fordi du kontaktede HP Teknisk support.
Problemer med Windows update, kan vi ikke hjælpe dig med, da denne software ikke er lavet af HP men af Microsoft.
Det vi kan hjælpe med er software lavet af HP og leveret fra HP update.
Du behøver ikke at installere den software fra Microsoft for, at få din printer til at fungere, hvis du bruge software fra HP. Så umiddelbart kan du bare lade være med at installere den.
Hvis du alligevel gerne vil have hjælp til at løse problemet, skal du henvende dig til Microsoft Support eller supporten for din computer.
På nedenstående link kan du downloade software til din printer fra HP. Hvis du under installationen ikke fjerner noget af det software som er anbefalet, vil du samtidig installere HP Update. I fremtiden vil alle opdateringer til din printer, leveret fra HP, komme i dette program. Du kan indstille det til automatisk at søge efter opdateringer til din printer, eller vælge at sæge manuelt. Er det sat til automatisk vil der komme en meddelse, hvis der er en opdaterng tilgængelig fra HP.
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43742/mp-108722-3/PS6520_1315-1.exe Skriv venligst tilbage om du har brug for yderligere hjælp, med HP software eller din printer, eller om vi skal lukke sagen igen.