Skat: Derfor tager vi den helt med ro under bruger-storm

Dagen i dag er årets travleste hos Skat. Foreløbig er der ingen panik. Men ventetiderne er lange.

Artikel top billede

Læs også:
I dag kommer det helt store stormløb mod skat.dk

Mandag åbner Skat officielt for din årsopgørelse, hvor beregningerne om tilbagebetaling eller betaling af årets skatteregnskab opgøres.

Traditionen tro åbnede Skat allerede for websiden i fredags og over en million danskere har været en tur forbi Skat.dk.

Og der er ingen panik på hos Skat, der beskriver situationen som stabil.

600 brugere i minuttet

"I løbet af weekenden har vi haft et ganske lille udfald på et par minutter i vores kø-system. Eller har det kørt tilfredsstillende," fortæller Jan Topp, it-direktør i skat til Computerworld.

"I øjeblikket håndterer vi 500 til 600 brugere i minuttet, og vi har en kø-ventetid på et sted mellem 30 til 45 minutter."

Er det en acceptabel situation?

"Ja, det er en fornuftig situation, og det er også, hvad vi har forventet," siger han.

Så I betragter situationen som værende stabil?

"Vi har naturligvis hele tiden vist, at mandag 4. marts er en dag med et stort tryk på it-systemet, fordi rigtig, rigtig mange gerne vil ind og se deres årsopgørelse. Det har vi naturligvis forsøgt at forberede os på både i ugen op til og med en snigpremiere i løbet af weekenden," fortæller Jan Topp.

"Indtil videre kører tingene efter planen, og vi er tilfredse."

Kø-systemer er en god løsning

Vil I fortsætte med den it-model som i anvender nu, hvor brugerne bliver sat i kø?

"Vi ser hele tiden på hvordan vi kan justere tingene og det vil gøre når tingene er kommet tilbage til normal er, at vi evaluerer både kø-systemet, åbningstiden eller om der ellers er noget vi kan gøre anderledes," siger han.

"Men jeg synes, at kø-funktionen fungerer ganske godt, og at den giver brugeren en enkel og simpel information om, hvornår der er adgang til systemet."

Så der er foreløbig ingen dystre miner hos Skat i år?

"Nej, det er der ikke."

Læs også:
I dag kommer det helt store stormløb mod skat.dk

Everllence

Data Engineer

Københavnsområdet

Netcompany A/S

IT Consultant

Københavnsområdet

KMD A/S

Senior SAP Architect

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Allan Kimmer Jensen som Lead Solution Architect. Han skal især beskæftige sig med at sikre vores kunder får en verdensklasse brugeroplevelse gennem stærk frontend-arkitektur og kodekvalitet. Han kommer fra en stilling som Freelance Consultant hos Remmik. Han er uddannet hos Center for Medie og Kommunikation, Roskilde. Nyt job

Allan Kimmer Jensen

Norriq Danmark A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Caroline Nolsø Tofft som Senior Advisor, Data & AI. Hun skal især beskæftige sig med at styrke vores kommercielle pipeline og relationen til både nye og eksisterende kunder. Hun kommer fra en stilling som Integration Partner Manager hos DataLøn. Nyt job

Caroline Nolsø Tofft

Norriq Danmark A/S

Stine Willemoes Kondrup, Senior Project Manager hos Ascom, har pr. 22. juni 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse
Norriq Danmark A/S har pr. 1. april 2026 ansat Sascha Trebbien Klinggaard som Lead Consultant. Hun skal især beskæftige sig med at facilitere tæt partnerskab og strategisk behovsafdækning hos vores kunder. Hun kommer fra en stilling som Senior Business Analytics Consultant hos Twoday Kapacity. Hun er uddannet hos Copenhagen Business School og har en Master's degree,Finance & Strategic Management 2014 - 2016. Nyt job

Sascha Trebbien Klinggaard

Norriq Danmark A/S