Artikel top billede

Skat: Derfor tager vi den helt med ro under bruger-storm

Dagen i dag er årets travleste hos Skat. Foreløbig er der ingen panik. Men ventetiderne er lange.

Læs også:
I dag kommer det helt store stormløb mod skat.dk

Mandag åbner Skat officielt for din årsopgørelse, hvor beregningerne om tilbagebetaling eller betaling af årets skatteregnskab opgøres.

Traditionen tro åbnede Skat allerede for websiden i fredags og over en million danskere har været en tur forbi Skat.dk.

Og der er ingen panik på hos Skat, der beskriver situationen som stabil.

600 brugere i minuttet

"I løbet af weekenden har vi haft et ganske lille udfald på et par minutter i vores kø-system. Eller har det kørt tilfredsstillende," fortæller Jan Topp, it-direktør i skat til Computerworld.

"I øjeblikket håndterer vi 500 til 600 brugere i minuttet, og vi har en kø-ventetid på et sted mellem 30 til 45 minutter."

Er det en acceptabel situation?

"Ja, det er en fornuftig situation, og det er også, hvad vi har forventet," siger han.

Så I betragter situationen som værende stabil?

"Vi har naturligvis hele tiden vist, at mandag 4. marts er en dag med et stort tryk på it-systemet, fordi rigtig, rigtig mange gerne vil ind og se deres årsopgørelse. Det har vi naturligvis forsøgt at forberede os på både i ugen op til og med en snigpremiere i løbet af weekenden," fortæller Jan Topp.

"Indtil videre kører tingene efter planen, og vi er tilfredse."

Kø-systemer er en god løsning

Vil I fortsætte med den it-model som i anvender nu, hvor brugerne bliver sat i kø?

"Vi ser hele tiden på hvordan vi kan justere tingene og det vil gøre når tingene er kommet tilbage til normal er, at vi evaluerer både kø-systemet, åbningstiden eller om der ellers er noget vi kan gøre anderledes," siger han.

"Men jeg synes, at kø-funktionen fungerer ganske godt, og at den giver brugeren en enkel og simpel information om, hvornår der er adgang til systemet."

Så der er foreløbig ingen dystre miner hos Skat i år?

"Nej, det er der ikke."

Læs også:
I dag kommer det helt store stormløb mod skat.dk




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Advania Danmark A/S
Hardware, licenser, konsulentydelser

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Parathed – Hvad gør din virksomhed, når I bliver ramt?

Cyberkriminalitet vokser som bekendt eksplosivt i takt med digitaliseringen i disse år og det kan være voldsomt dyrt at blive hacket. Potentielt kan det lægge jeres forretning helt ned, så I ikke kan rejse jer igen. Har jeres virksomhed styr på cybersikkerheden i en tid, der kalder på oprustning? Bliv inspireret til, hvad du som virksomhed kan gøre for at sikre virksomheden og medarbejdere, så I kan gå sikkert ind i fremtiden.

21. maj 2024 | Læs mere


Computerworld Summit 2024

Vi kigger ind i scenariet for fremtiden it-afdeling og hvordan virksomheden bedst muligt udnytter både nye og etablerede teknologier til at understøtte vækst og dermed sikre overlevelse i en konkurrencepræget verden.

23. maj 2024 | Læs mere


Den digitale trussel er konstant, kompleks og stadigt stigende - også i den offentlige sektor

I dagens Danmark har vi indrettet os sådan, at alt kommunikation mellem det offentlige og borgerne foregår på forskellige digitale platforme, hvilket gør både borgerne og de offentlige institutioner skrøbelige overfor cyberkriminalitet. Samtidig lyder det fra rapporter, at de offentliges it-systemer er støvede og fulde af teknisk gæld. Dette er en farlig cocktail for de offentlige institutioner, men en særdeles lækker drink for cyber-kriminelle.

28. maj 2024 | Læs mere