Det er fristende at logge på netværket på kaffebaren men husk lige sikkerheden. Der kræver kun lidt omtanke at uvedkommende fra din enhed. Her er 10 tip.
I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Deloittes sikkerhedsfolk har samlet ti gode råd til alle os, der anvender wifi:
1. Lad som udgangspunkt være med at bruge hotspots, du ikke kender, hvis du skal bruge din forbindelse til noget fortroligt som eksempelvis din bank eller dine emails.
2. Slå din WiFi fra, så snart du er færdig med at bruge den.
3. Indstil din computer, tablet eller telefon til, at den spørger dig, om den skal forbinde til et WiFi-netværk, så den ikke gør det automatisk.
4. Brug din telefon med samme omhu, som du bruger dit kreditkort. Sørg for, at ingen kigger dig over skuldrene, og lad den ikke være ude af syne bare et kort øjeblik.
5. Installer et antivirusprogram på din telefon eller din computer, men vælg kun de programmer, som andre har gode erfaringer med, ellers kan de virke stik modsat.
6. Opret en ekstra e-mailadresse hos en webbaseret udbyder, hvis du har brug for at give dine kontaktoplysninger til personer eller virksomheder, du ikke ved, om du kan stole på.
7. Brug kun apps fra den officielle app-butik, og sørg for at læse anmeldelser af appen, inden du installerer den. Hvis andre brugere har dårlige erfaringer, er der typisk noget om snakken.
8. Hvis en app spørger, om den må se i din adressebog eller registrere din placering, så sig nej, hvis det ikke har noget at gøre med den funktion, appen i øvrigt skal give dig.
9. Du kan risikere at glemme telefonen, eller at den bliver stjålet. Derfor er det vigtigt, at du enten har sat telefonen op til, at du kan finde den eller slette data. Det er ret simpelt at gøre.
10. Gå ikke ind på websites, du ikke ønsker, andre skal vide, du besøger.
Vi er selvfølgelig alle sammen vilde med at skrotte kabler, og bruge trådløse netværk i toget eller på kaffebaren.
Det kniber dog lidt med at være kritisk når det handler om sikkerheden på det trådløse internet som vi frejdigt logger på.
Konsulenthuset Deloitte har foretaget en undersøgelse blandt 1.000 danskere, og her svarer to ud af tre, at de inden for det seneste år har logget på et WiFi-net.
Alligevel glemmer flertallet at tjekke deres sikkerhedsindstillinger.
"Trådløse wifi-netværk er efterhånden blevet en helt naturlig del af vores digitale hverdag. Vi finder dem på caféer, i toge og busser, på stationer, ja næsten overalt, hvor der er mange mennesker. Det er naturligvis dejligt, at man nemt og hurtigt kan komme på nettet, men det kræver altså, at man er ekstra omhyggelig med sikkerheden," siger partner i Deloitte Kim Schlyter, der er specialist i datasikkerhed.
Hvis man logger på et offentligt tilgængeligt wifi-netværk uden den nødvendige sikkerhed, er det let for uvedkommende at tilgå ens personlige data.
En smule kærlighed
Men det er ikke stor kunst at gøre sin netadgang mere sikker.
Det koster kun lidt opmærksomhed og et par flueben i de rigtige kasser.
"Inden man logger på et offentligt netværk med sin telefon, tablet eller computer, skal man huske at gå ind og sætte sine sikkerhedsindstillinger til højeste niveau. Man skal også huske at slå den automatiske login-funktion fra, så man selv bestemmer, hvilke netværk man tilgår. På den måde undgår man, at andre mennesker skaffer sig adgang til ens personlige data som for eksempel bankoplysninger, koder eller private emails," siger han.
Kina, USA og AI flytter magt og markeder. Geopolitik rammer leverandørkæder, chips, data og standarder. Lær at koble global risiko med konkret it-ledelse. Få styr på governance, sikkerhed og compliance i AI. Deltag og styrk din handlekraft.
Cloud er strategisk infrastruktur og fundament for AI, drift og innovation. Geopolitik og regulering ændrer leverandørvalg og dataplacering. Computerworld samler beslutningstagere om afhængighed, europæiske alternativer og digital handlefrihed.
Styrk din digitale strategi med konkret brug af AI og ny teknologi. Mød 200 it-professionelle, få indsigter, løsninger og netværk på én dag. Computerworld Summit i Aarhus viser hvordan teknologi skaber forretningsværdi – her og nu.
