Krak har smidt underleverandøren IBM på porten for kontraktbrud i forbindelse med et af regeringens største it-prestigeprojekter, erhvervsportalen Virk.dk.
Krak mener ikke, at IBM har levet op til sine forpligtelser og har nu i stedet indgået samarbejde med IBM's ærkerival, Microsoft, om at udvikle en helt ny erhvervsportal.
Forsinket drifttest
Virk.dk gik i luften 2. september sidste. Allerede dengang var den endelige driftstest imidlertid forsinket. Siden er den blevet udskudt til først årsskiftet og siden til juli i år.
Dråben var en nylig driftstest, som Erhvervs- og Selskabsstyrelsen havde krævet, og som IBM ikke bestod.
I driftstesten havde IBM ifølge Dagbladet Børsen en oppetid på 99,3 procent. Det svarer til, at portalen sammenlagt er nede 2,5 dage om året, og selv om IBM var meget tæt på at komme i mål, lykkedes det altså ikke at bestå testen.
IBM rasende
Krak har nu givet IBM 10 dage til at betale omkring 40 millioner kroner i erstatning for kontraktbrud.
IBM - der har brugt op mod 80 millioner kroner på at udvikle projektet - er rasende og finder fyringen helt uberettiget.
Selskabet har sendt et brev til Krak, hvor det ifølge Computerworld Onlines oplysninger varsler et modkrav, som væsentligt overskrider det beløb, som Krak har krævet. IBM mener, at Krak har sat en kæp i hjulet i samarbejdet i de seneste måneder, hvor den afgørende driftsprøve har fundet sted.
IBM betegner skridtet med at forlange erstatning af en kunde som "ganske usædvanligt".
- Vi rejser erstatning på grund af omstændighederne omkring den afsluttende fase af samarbejdet, som har haft en ganske usædvanlig karakter, siger Anders Lund Rendtorff, kommunikationschef for IBM Nordic.
Han ønsker ikke gå i detaljer med IBM's opfattelse af forløbet.
Krak afviser, at selskabet har sat en kæp i hjulet for IBM.
- IBM skyder med alle kanoner nu, siger administrerende direktør, Ove Leth Sørensen til Børsen.
Krak - der kører de fleste andre af sine services på en Microsoft-platform - skifter nu Virk.dk's platform ud fra IBM's Websphere til Microsofts .Net.
Har raslet med sablen
Erhvervs- og Selskabstyrelsen begyndte at rasle med sablen overfor Krak allerede for flere måneder siden, da styrelsen erklærede sig utilfreds med både forsinkelserne og med resultaterne af en driftsprøve på Virk.dk.
I januar inddrog styrelsen Kammeradvokaten i sagen med den begrundelse, at bøvlet med portalen umuliggjorde markedsføring, ligesom det var risikabelt at udføre forvaltning via portalen.
Det fik I marts Krak til at bede revisionsfirmaet KPMG om at overvåge leverancerne fra IBM, mens Rambøll Informatik blev sat til at overvåge testresultaterne.
Virk.dk har langt fra levet op til forventningerne. Antallet af brugere har siden lanceringen ligget et godt stykke under det forventede, mens driften har været ustabil.
I Erhvervs- og Selskabsstyrelsen understreger kontorchef Peter Pietras, at IBM var meget tæt på at bestå driftsprøven.
- Resultatet var ikke langt fra målet og lå et par point under, og det meddelte vi Krak. Men vi har ikke blandet os yderligere i Kraks samarbejde med underleverandørerne og heller ikke i, om Krak skifter lidt ud i underleverandørerne. Vi blander os alene i, om varen er der, og om vi kommer i mål, siger han.
Styrelsen har tiltro til, at Krak kan løfte opgaven sammen med Microsoft. Det skyldes ikke mindst, at Krak i forvejen står bag blandt andet Krak.dk, Byggevarepriser.dk og Danishexporters.dk, der allesammen kører på en Microsoft-platform.
