Kunderne får aldrig nok: Den digitale transformation vil fortsætte i al evighed

Interview: Den digitale transformation er begyndt, men den har ingen ende, lyder det fra administerende direktør i ERP-selskabet IFS. Her fortæller han, hvordan hans eget selskab har overlevet i kampen mod it-giganter som SAP, Oracle og Microsoft.

Artikel top billede

IFS-direktør Alistair Sorbie på ERP-selskabets World Conference 2016 i den svenske by Göteborg.

Digital transformation er et af it-verdenens hotteste buzz-ord - eller forslidte fraser alt efter temperament.

Begrebet omhandler de virksomheder, som er ved at digitalisere sine arbejdsprocesser, og noget kunne tyde på, at den digitale transformation er kommet for at blive. Og være her i meget, meget lang tid.

Det fortæller Alistair Sorbie, som er administrerende direktør i det svenske ERP-selskab IFS med omkring 2.800 medarbejdere, en omsætning på 2,3 milliarder kroner og kunder i den tunge industri som eksempelvis Maersk.

"Den digitale transformation stopper aldrig, tværtimod vil den bare vokse. Nu er fokus skiftet til IoT (Internet of Things, red), og senere vil folk og virksomheder rette opmærksomheden mod andre ting," siger Alistair Sorbie til Computerworld på selskabets World Conference 2016 i Göteborg.

"Vi har haft den første og anden industrielle revolution, og nu står vi så ved begyndelsen af den tredje industrielle revolution, hvor fabrikering foregår med 3D-printere, over internettet og hvad der medfølger af innovation," fortsætter han.

Mange har ingen it-planer

Til de historieinteresserede kan det oplyses, at den første industrielle revolution omhandler perioden i slutningen af 1700-tallet og starten af 1800-tallet, hvor massefabrikation vinder indpas.

Den anden industrielle revolution blev påbegyndt et halvt århundrede senere med blandt andet dampmaskinen som symbolet på udvikling.

Den tredje industrielle revolution er bygget på digitalisering.

Og i det store fugleperspektiv er vi kun ved begyndelsen af at tage områder som kunstig intelligens, 3D-printere, cloud og IoT i brug, hvilket digitaliseringsfremmarchen i virksomheder i mange tilfælde taler sit helt tydelige sprog om.

"Vi har spurgt vores kunder om digital transformation, og 86 procent forventer at blive berørt mere eller mindre af transformationen i deres forretning. 40 procent af dem har dog ingen planer eller ideer om, hvad de skal stille op med digital transformation," forklarer Alistair Sorbie.

"Derfor vil vi gerne sætte nogle tanker i gang hos folk om, hvordan de kan bruge it til at gøre deres forretning mere effektiv. Jeg siger det ikke for at skræmme nogen, det er vores konkurrenter fint i stand til," fortsætter direktøren for IFS, som hovedsageligt har industrivirksomheder som sine kunder.

Konkurrenter sælger hvad som helst

Dermed får han Alistair Sorbie også lige sendt en hilsen til it-giganter som SAP, Microsoft og Oracle, som ifølge Alistair Sorbie "er klar til at sælge hvad som helst til hvem som helst".

Han peger på, at IFS' egen succes er bygget på at fokusere på tunge industrivirksomheder og selskaber med meget vedligeholdelse som deres kerneforretning.

På den måde kan IFS lære sine kunders udfordringer bedre at kende og dermed være i stand til at sælge mere af den rigtige software.

"Vi har tidligere været et generalist-selskab, men der kan man slet ikke adskille sig fra vores konkurrenter, der sælger til både små og store virksomheder," forklarer Alistair Sorbie.

Vi ændrede fokus for omkring 10 år siden, så vi kan tilbyde vores kunder noget specielt. Det var derfor, vi kunne slå Oracle om at få Maersk som kunde," fortsætter han om, hvordan IFS for tre år siden kaprede Maersk som kunde, efter det danske erhvervsflagskib havde skrottet SAP.

Det kan du læse mere om her: CIO i Mærsk Drilling: Derfor skifter vi ERP-platform

IFS-direktøren fortæller, at det skarpe industrifokus er en af hovedårsagerne til, at den svenske kapitalfond EQT sidste år købte 63 procent af aktierne i det ligeledes svenskfunderede softwareselskab og i sidste måned har købt 44 procent mere, så EQT nu ejer 97 procent af IFS.

Læs også:
Fynsk firma er Danmarks bedste ERP-leverandør: Derfor har vi droppet bonusordninger til direktører og sælgere

Her er de største spillere på det danske ERP-marked

Læses lige nu

    Annonce

    Netcompany A/S

    Erfaren Linux Operations Engineer

    Midtjylland

    Udlændinge- og Integrationsministeriet

    Erfaren test manager til Koncern It i Udlændingestyrelsen

    Københavnsområdet

    Forsvarets Efterretningstjeneste

    Critical Operations Technicians (ITI) søges til FE’s nye datacentre

    Københavnsområdet

    Annonceindlæg fra Salesforce

    Det vigtigste AI-spørgsmål handler ikke om valg af model

    Det er mindst lige så afgørende at optimere overblik, kontekst og datakontrol som at beslutte, hvilken AI-model man skal satse på.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Maria Juliane Friedrichsen, 47 år,  som Office Manager. Hun skal især beskæftige sig med at holde overblik og sikre, at alt på kontoret kører, som det skal. Hun kommer fra en stilling som Office Manager hos Kontorhotellet H2M. Hun er uddannet professionsbachelor i ernæring og sundhed og har en korrekturlæseruddannelse. Hun har tidligere beskæftiget sig med korrekturlæsning og den daglige drift af kontorer. Nyt job

    Maria Juliane Friedrichsen

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,

    Arctic Wolf Networks har pr. 3. august 2026 ansat Johnny Krogsboll som Head of Sales Engineering for Norden.Med base i Stockholm får han ansvaret for Arctic Wolfs samlede Sales Engineering-organisation i den nordiske region.<br /><br />Johnny Krogsboll skal være med til at udbygge Arctic Wolfs tilstedeværelse i Norden og hjælpe virksomheder og organisationer med at stå stærkere over for et stadig mere komplekst cybertrusselsbillede. Det skal blandt andet ske i tæt samarbejde med Arctic Wolfs vigtigste kanalpartnere i regionen.<br /><br />Gennem sin karriere har Johnny Krogsboll arbejdet med og rådgivet virksomheder hos blandt andre Hewlett-Packard, Trend Micro og Palo Alto Networks med fokus på at skabe konkret værdi af deres teknologiinvesteringer. Nyt job

    Johnny Krogsboll

    Arctic Wolf Networks

    Arctic Wolfs Network har pr. 1. september 2026 ansat Victor Dohlmann som Sales Director for Nordics. Nyt job

    Victor Dohlmann

    Arctic Wolfs Network

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation, har pr. 1. september 2026 ansat Alfredo Paladino, 32 år,  som Account Manager for det danske marked. Han skal især beskæftige sig med salg af Iduras MitID- og signaturløsninger i Danmark. Han kommer fra en stilling som Head of Business Development hos Goodwings. Han er uddannet kandidat i e-business. Han har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Goodwings' kommercielle funktion og lede et internationalt BDR-team på 12 personer. Nyt job

    Alfredo Paladino

    Softwarevirksomheden Idura, som udvikler løsninger til digital identifikation og autentifikation,