Når hverdags-produkter spionerer: Retssag om hovedtelefon-spionage kan få betydning for os alle

ComputerViews: En amerikansk borger har trukket elektronikproducenten Bose i retten, fordi virksomhedens trådløse hovedtelefoner angiveligt indsamler og videresælger omfattende data om brugerens lyttevaner. Sagen kan få betydning for os alle.

Artikel top billede

(Foto: Foto: Eiren McLoughlin, CC BY-SA 2.0)

ComputerViews: Dit tv ved, hvad du ser, og hvornår du ser det, dine hovedtelefoner ved, hvad du hører, og hvornår du hører det, og din foretrukne leverandør af sociale medier ved, ja, omtrent alt andet, der er værd at vide om dig.

Konstant indsamling af brugerdata er standard-praksis for en stor del af både de maskiner, vi bruger - og de digitale tjenester der gør dem attraktive.

Netop derfor bør det interessere alle, at den amerikanske borger Kyle Zak netop har indledt en retssag mod hovedtelefon-producenten Bose i Chicago. Også selvom der er små 5.000 kilometer til den amerikanske storby fra lille Danmark.

Læs også: Retten til dit privatliv er et spil uden regler - og du har intet at skulle have sagt

Zak søger million-erstatning, fordi han er utilfreds med, at Bose via en app forbundet med de trådløse hovedtelefoner registrerer og videresælger informationer om brugernes lyttevaner.

Mere præcist går sagen på, at Bose opfordrer sine kunder til at downloade deres smartphone-applikation til at varetage kommunikationen mellem telefonen, der afspiller musikken, og hovedtelefonerne.

Ifølge Kyle Zak giver lyttevaner så dybdegående et indblik i den enkelte brugers identitet, at det bør betragtes som ulovlig overvågning at indsamle og videresælge informationerne.

Han illustrerer problematikken med, at virksomheder eksempelvis kan kortlægge brugernes religiøse tilhørsforhold baseret på, hvad de lytter til.

Hører du transmitteret fredagsbøn i dine trådløse Bose-hovedtelefoner, er du sandsynligvis muslim.

Den gratis frokost findes ikke

Hovedtelefon-producenters (manglende) privacy-engagement virker måske ikke som verdens mest interessante teknologi-debat.

Men hvis Kyle Zaks overvågnings-argument holder i retten, kan det få betydning for hele den måde, de fleste bruger internettet på.

Hvis det dømmes ulovligt at indsamle og videresælge data, der kan give detaljerede profiler af den enkelte bruger, så er vi inde og rokke ved hele forretningsmodellen for Google, Facebook, og størstedelen af de smarte tjenester, der gør internettet sjovt og let at bruge.

Læs også: Antivirus-producent: Vi sælger din surf-historik til reklamefirmaer

Den selvsamme praksis, som Bose trækkes i retten for, er eksempelvis hele grunden til, at Facebook er "gratis".

Du betaler med information, hver eneste gang, du "synes godt om", fordi Facebook omsætter alt, hvad du gør på selskabets platform til en brugerprofil af dig, der bliver solgt videre til annoncører og reklamebureauer.

I en tid, hvor man er, hvad man googler, vil også Android stå med et forklaringsproblem, hvis videresalg af detaljerede brugerdata bliver ulovligt.

Google lever ikke af at sælge dig telefoner, men af at vareliggøre de data, du genererer, når du bruger din Android-telefon.

Apple gør det ikke i samme grad, og blandt andet derfor er iPhones dyrere, da forretningsmodellen i højere grad er baseret på den fysiske vare eller salget af Smølfebær i sin App-butik.

Statusopdateringer kan blive en dyr fornøjelse

Det er naturligvis amerikansk lov i en amerikansk retssag.

Men de fleste udbredte tjenester leveres også af amerikanske selskaber, og det vil givetvis få konsekvenser i Europa, hvis de skal finde en ny måde at finansiere deres ekstremt lukrative platforme på.

Det ser dog svært ud for Kyle Zak.

Bose-applikationen er omfattet af brugerbetingelser, der i de sædvanlige vage formuleringer beskriver, at softwaren samarbejder med tredje-parter på forskellige måder og fraskriver Bose ethvert ansvar, medmindre der er sket et konkret lovbrud.

Men skulle han alligevel vinde, kan retssagen principielt i yderste konsekvens betyde, at søgemaskiner, sociale medier og hvad der ellers kan kravle og gå af internettjenester og apps skal finde nye måder at finansiere deres produkter på, der ikke baserer sig på data-indsamling.

Det bliver dyrt at være på Facebook.

Ser du et problem i, at applikationer og tjenester indsamler dine data, eller er det en fair forretningsmodel? Del dine synspunkter i debatsporet under artiklen.

Læs også: 

Så mange vilde ting accepterer du ved at klikke 'accept' til brugerbetingelserne på dit nye fjernsyn

Læren i 'Panama Papers' for enhver it-ansvarlig: Ingen af dine data er sikre

EU's datavagthunde snerrer igen ad Microsoft: Dataindsamling i Windows er stadig uacceptabel

Top-jurister: Dansk telelogning er klart ulovlig og bør afskaffes omgående

Dorte Toft: Velkommen til smogsamfundet

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Industriens Pension har pr. 3. november 2025 ansat Morten Plannthin Lund, 55 år,  som it-driftschef. Han skal især beskæftige sig med it-drift, it-support og samarbejde med outsourcingleverandører. Han kommer fra en stilling som Head of Nordic Operations Center hos Nexi Group. Han er uddannet HD, Business Management på Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med kritisk it-infrastruktur og strategiske it-projekter. Nyt job

    Morten Plannthin Lund

    Industriens Pension

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Thea Scheuer Gregersen som Finace accountant. Hun skal især beskæftige sig med håndteringer af bl.a. bogføring og finansiel rapportering på tværs af selskaberne. Hun er uddannet Bachelor´s degree i Business Administration & Economics og en Master of Sustainable Business degree. Nyt job

    Thea Scheuer Gregersen

    Norriq Danmark A/S

    IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Henrik Thøgersen som it-konsulent med fokus på salg. Han skal især beskæftige sig med rådgivende salg, account management og udvikling af kundeporteføljer på tværs af it-drift, sikkerhed og cloud-løsninger. Han kommer fra en stilling som freelancer i eget firma og client manager hos IT Relation og IT-Afdelingen A/S. Han er uddannet elektromekaniker. Han har tidligere beskæftiget sig med salg af it-løsninger, account management, it-drift og rådgivning samt undervisning og ledelse. Nyt job

    Henrik Thøgersen

    IT Confidence A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

    Søren Vindfelt Røn

    Norriq Danmark A/S