Forsinket NemLog-in-løsning er nu flyttet til ny platform

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Efter flere måneders forsinkelse er NNIT's overflytning af NemLog-in-løsningen til en ny driftsplatform nu gennemført med succes.

Det oplyser Digitaliseringsstyrelsen i en meddelelse.

"I perioden fra 25. til 27. marts 2019 blev NemLog-in flyttet til den nye driftsplatform. Udrulningen skete i flere trin, og derfor var visse funktioner, for eksempel ændringer i fuldmagt og brugerrettigheder, i en kortere periode ikke tilgængelige. Flytningen af NemLog-in er forløbet planmæssigt, og alle funktioner i NemLog-in er igen åbne for brugerne," skriver Digitaliseringsstyrelsen.

NNIT fik i maj 2018 tildelt den syveårige kontrakt til en værdi af 175 millioner kroner som driftsleverandør af NemLog-in foran DXC Technology, CGI og Netic.

En række tekniske udfordringer har gjort, at overflytningen til den nye driftsplatform er blevet udskudt med fire måneder.

Det kan du læse mere om her: Efter måneders forsinkelse gøres NemLog-in nu klar til drift: NNIT flytter løsningen over på ny platform om få dage

Læs også: Ny NemLogin-løsning bliver måneder forsinket: NNIT har tekniske problemer