Nokia skærer 180 stillinger i Finland

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Den finske mobilproducent Nokia skal skære 180 stillinger i Finland i løbet af 2020.

Det skriver Reuters.

Selskabet slår samtidig fast, at det vil investere mere i digitalisering og 5G-teknologi.

Af samme årsag garanterer Nokia derfor også, at 5G-produdviklingen i den finske by Oulu og resten af landet ikke vil blive omfattet af nedskæringerne.

Nokia har 6.000 ansatte i Finland.

Læs også: Amazon fyrer medarbejdere for at lække kunders e-mail-adresser og telefonnumre

Nokia nedjusterer spareplan med 200 millioner euro

Nokia har netop nedjusteret målet for de samlede besparelser i 2020 til 500 millioner euro, svarende til omkring 3,7 milliarder kroner.

Tidligere var planen, at den finske mobilproducent skulle finde besparelser for 700 millioner euro, svarende til mere end 5,2 milliarder kroner, inden udgangen af 2020.

Nedjusteringen af spareplanen skyldes Nokias øgede investeringer i 5G og digitalisering.

Læs også: Nokia skruer ned for forventningerne i presset 5G-marked - aktiekursen styrtdykker