Topdanmarks AI-assistent er kommet til næste fase og kan nu besvare forsikringsspørgsmål på 10 sekunder – sådan er den bygget

Interview: Topdanmark er rykket fra TopGPT til TopGPT 2.0, og resultatet er en stærk forbedring. Nu kan den digitale assistent besvare et forsikringsspørgsmål på 10 sekunder. ”Vi har opgraderet modellen ret signifikant,” siger Topdanmarks CIO, Kasper Tjørntved Davidsen.

Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks AI-strategi.
  • Læs, hvordan AI-assistenten er opbygget.
  • Se de bedste råd til din virksomheds AI-projekter.
1.380
7 min
Tilbage i marts i år lancerede Topdanmark chatbotten TopGPT, som var baseret på generativ AI med sprogmodellerne GPT-3.5 og GPT-4.

Efter mange samtaler med kunder og tests internt i Topdanmark har selskabet nu opgraderet robotten.

I september gik selskabet i luften med den nye digitale AI-assistent til kunderne, TopGPT 2.0.

Læses lige nu

    Aller Media A/S

    Developer

    Uspecificeret arbejdssted

    KMD A/S

    Senior Full Stack Developer

    Københavnsområdet

    Supporters A/S

    It-driftskonsulent i Jylland

    Midtjylland

    KMD A/S

    Løsningsarkitekt i KMD

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Forte Advice har pr. 19. januar 2026 ansat Karoline Lotz Jonassen som Head of Business Design. Karoline skal især beskæftige sig med business design, og hvordan kunder strategisk innoverer eller arbejder med nye forretningsområder. Karoline kommer fra en stilling som Future Commerce Lead hos IMPACT Commerce. Nyt job

    Karoline Lotz Jonassen

    Forte Advice

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Casper Barner Kristensen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Automation Architect. Nyt job
    Lector ApS har pr. 5. januar 2026 ansat Per Glentvor som Seniorkonsulent i LTS-gruppen. Per skal især beskæftige sig med med videreudvikling af Lectors løsning til automatisering og forenkling af toldprocesser. Per kommer fra en stilling som freelancekonsulent. Per har tidligere beskæftiget sig med løsninger indenfor trading, løsninger til detail, mobil samt logistik. Nyt job

    Per Glentvor

    Lector ApS

    Idura har pr. 1. januar 2026 ansat Martin Ingolf Broberg, 43 år,  som webmaster. Han skal især beskæftige sig med at få idura.eu til at spille på alle digitale tangenter og sikre, at siden genererer nye leads. Han kommer fra en stilling som team lead hos Danmarks Radio. Han har tidligere beskæftiget sig med blandt andet at stifte og lede et analyseteam i DR med fokus på web og lyd. Nyt job