Topdanmarks AI-assistent er kommet til næste fase og kan nu besvare forsikringsspørgsmål på 10 sekunder – sådan er den bygget

Interview: Topdanmark er rykket fra TopGPT til TopGPT 2.0, og resultatet er en stærk forbedring. Nu kan den digitale assistent besvare et forsikringsspørgsmål på 10 sekunder. ”Vi har opgraderet modellen ret signifikant,” siger Topdanmarks CIO, Kasper Tjørntved Davidsen.

Artikel top billede

Kasper Tjørntved Davidsen, CIO hos Topdanmark. (Foto: Topdanmark)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs om Topdanmarks AI-strategi.
  • Læs, hvordan AI-assistenten er opbygget.
  • Se de bedste råd til din virksomheds AI-projekter.
1.380
7 min
Tilbage i marts i år lancerede Topdanmark chatbotten TopGPT, som var baseret på generativ AI med sprogmodellerne GPT-3.5 og GPT-4.

Efter mange samtaler med kunder og tests internt i Topdanmark har selskabet nu opgraderet robotten.

I september gik selskabet i luften med den nye digitale AI-assistent til kunderne, TopGPT 2.0.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Henrik Vittrup Zoega, projektkoordinator hos Departementet for Fiskeri, Fangst, Landbrug og Selvforsyning, Grønland, har pr. 22. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Syddansk Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Henrik Vittrup Zoega

    Departementet for Fiskeri, Fangst, Landbrug og Selvforsyning, Grønland

    Immeo har pr. 1. marts 2026 ansat Theo Lyngaa Hansen som Consultant. Han kommer fra en stilling som Data Manager hos IDA. Han er uddannet i Business Administration & Data Science. Nyt job
    55,7° North (a Beautiful Things company) har pr. 2. februar 2026 ansat Philip Jacobi Zahle, 53 år,  som Partner & CSMO. Han skal især beskæftige sig med Ansvar for Salg, Marketing og Brandudvikling i Norden, som han tidligere har gjort med GoPro, Skullcandy og Insta360 m.fl. Han kommer fra en stilling som Marketing & Branding Manager hos Boston Group A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med distribution og brand building gennem 26 år og er kendt fra mærker som GoPro, Skullcandy og Insta360. Nyt job

    Philip Jacobi Zahle

    55,7° North (a Beautiful Things company)

    Renewtech ApS har pr. 1. februar 2026 ansat Thomas Bjørn Nielsen som E-Commerce Manager. Han skal især beskæftige sig med at optimere og vækste virksomhedens digitale platforme yderligere. Han kommer fra en stilling som Operations Project Manager hos Tiger Media. Han er uddannet fra Aalborg Universitet og har en MSc. i International Virksomhedsøkonomi. Nyt job

    Thomas Bjørn Nielsen

    Renewtech ApS