Virksomheder risikerer at havne i en såkaldt lock-in situation, hvor de er låst til en bestemt leverandør, hvis de ikke holder tungen lige i munden, når de investerer i nye CMS-løsninger og komponenter til deres hjemmesider.
Det kan dermed koste kassen, hvis de senere ønsker at skifte leverandør.
- Der bliver smidt mange, mange millioner væk på den her konto hvert år, og jeg synes, at det er ren bondefangeri fra leverandørernes side, siger Lars Pedersen fra konsulentfirmaet BNP, der rådgiver om CMS-løsninger.
Udvikle applikationer
Problemet opstår, når virksomheder ønsker at videreudvikle applikationerne på deres web-univers - uden den oprindelige leverandør.
Hvis der ikke står andet i kontrakten, er det nemlig kun leverandøren, der kan rette i kildekoden og konfigurere de forskellige moduler og komponenter på hjemmesiden.
Dermed kan man som kunde vælge enten at starte helt forfra med en ny leverandør eller at betale den oprindelige leverandør for at få adgang til kildekoden.
- Vi har haft kunder, hvor leverandøren har krævet 100.000 kroner for at give kunden adgang til kildekoden i det produkt, som kunden ellers selv har betalt for at få udviklet, siger Lars Pedersen
Kontrakt på leverandørens vilkår
I Bender von Haller Dragsted nikker it-advokat Jesper Langemark - der er specialist i it-kontrakter - genkendende til problemstillingen.
- Det er da helt sikkert noget, man skal være opmærksom på, når man laver sine kontrakter. Det er et problem, for der er mange kunder, der glemmer at sikre sig rettighederne til kildekoden i kontrakten, siger Jesper Langemark.
- Ofte indgås kontrakterne på leverandørens standardvilkår, og i den slags kontrakter er det i hvert fald helt sikkert, at der ikke står noget om kildekoden, for det ønsker leverandøren ikke. Han synes jo, at den situation er fin nok, forklarer Jesper Langemark.
Både konsulentfirmaet BNP og it-advokat Jesper Langemark peger dog på, at det ikke kræver ret meget at sikre sig, at man kan videreudvikle produktet og skifte leverandør, hvis man ønsker det.
- Det er ikke raketvidenskab. Man skal bare sørge for at få skrevet to linier ind i kontrakten, hvor der står, at kildekoder og brugsrettigheder tilhører virksomheden selv, siger Lars Pedersen fra BNP.
