Bærbare pc'er er mere tilbøjelige til at gå i stykker eller brænde sammen end desktop-pc'er. Det konkluderer analysefirmaet Gartner i en ny undersøgelse.
Ifølge Gartner vil 15 procent af nye bærbare gå i stykker inden for det første år, og 22 procent vil være gået i stykker i løbet af fire år.
Tilsvarende vil fem procent af stationære pc'er gå i stykker inden for det første år og 12 procent i løbet af fire år.
- For få år siden var ødelagte skærme det mest almindelige problem, men det har ændret sig, siger analysechef Leslie Fiering fra Gartner.
Producenterne har forbedret designet af de bærbare, så flere modeller beskytter skærmene bedre med mere hårdføre materialer og en mere sikker konstruktion, hvor der eksempelvis er større afstand mellem tastatur og skærm i lukket tilstand.
Nu er de mest almindelige fejl på bærbare pc'er bundkort og harddisk. Ifølge Gartner skyldes det blandt andet, at flere komponenter som netværk, modem og trådløst netværk er blevet integreret på kortene.
En fejl på et netværkskort blev førhen løst ved at udskifte det separate kort, hvor det i dag er nødvendigt at skifte hele bundkortet.
Den tredje mest hyppige fejl er ødelagte hængsler eller låsemekanismer, fulgt af ødelagte tastaturer.
Selvom der fortsat opstår problemer med et stort antal af de solgte pc'er, er antallet af fejl dog blevet reduceret i forhold til tidligere oplyser Gartner. For blot to år siden gik henholdsvis 7 og 15 procent af nye stationære pc'er i stykker inden for det første år eller i løbet af de første fire år.
Tilsvarende gik mellem 20 og 28 procent af de bærbare pc'er i stykker.
Ifølge Gartner skyldes forbedringerne, at producenterne er blevet mere strikse over for leverandører, der leverer defekte komponenter, samt at de er blevet bedre til at opdage fejl.
De fleste pc-producenter har dog ikke ønsket at bidrage direkte til Gartners undersøgelse.
