IBM lancerer Cognos BI til Linux

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

For første gang kan brugere af Business Intelligence få sig en Linux-løsning, der kører på IBM's mainframe System z. Det skriver IDG News Service.

Løsningen hedder IBM Cognos 8 Business Intelligence, og med den kan brugerne rapportere og analysere direkte på mainframen, hvilket betyder, at alle på tværs af en stor koncern kan få hold på informationer, der kan bruges til at identificere vigtige tendenser og dernæst reagere på dem.

En til mange rapportering

Blandt faciliteterne i den nye løsning er:
• One-to-many reporting
• Flexible prompting and bursting
• Scheduled
• Designed for viewing or reading more than interaction
• Information delivery for wide distribution

IBM Cognos 8 BI for Linux på System z gør det muligt at lave såkaldte author-once/publishanywhere-rapporter i Excel, PDF, XML, HTML eller CSV.

Mere end 600 nye applikationer og løsninger blev introduceret til IBM's mainframe i 2007, hvilket bringer antallet af applikationer til System z-platformen op på mere end 4.000 stk.