Det er ikke længere en myte og noget, som pressen fokuserer ensidigt på, når det hævdes, at det offentlige har ondt i IT. En ny undersøgelse fra PA Consulting Group viser, at ingen offentlige projekter går hjem inden for det oprindelige budget, den oprindelige tidsplan eller med det ønskede indhold.
PA Consulting har undersøgt projektgennemførelsen i lige ved 100 danske virksomheder og offentlige institutioner. De har dels besvaret et spørgeskema og efterfølgende i en række tilfælde er blevet interviewet mere specifikt om indholdet af spørgeskemaet, og indholdet både bekræfter og overrasker undersøgelsens ophavsmand Jørgen Skou Larsen.
? Det er overraskende at se, hvor dårligt den offentlige sektor er i stand til at gennemføre deres IT-projekter, men inden for den private sektor er der heller ikke den helt store succesrate, siger han.
Mangler uddannelse
PA har bedt virksomhederne om at vurdere på henholdsvis budget, tidsfrist og målsætning, og hvor det af undersøgelsen fremgår, at der ikke er nogen af de offentlige projekter, der lykkes på alle tre områder i et enkelt projekt, så er det tilsvarende tal for den private sektor kun 19 procent. D.v.s eller kun hvert femte IT-projekt inden for det private lykkes til fulde.
PA Consulting har også prøvet at finde frem til en forklaring på, hvorfor det går galt i de offentlige IT-projekter, og undersøgelsen viser en række signifikante mangler i selve projektfasen, men også i ledelsen af projekterne.
? De største problemer finder man inden for de mellemstore projekter. De klarer sig betydeligt dårligere end både de store projekter og de små. Ofte skyldes det, at de er startet som små projekter og er vokset ud af hænderne på både organisationen og den person, der oprindelig stod for projektet. Når det gælder små projekter er det oftest en meget teknisk dygtig person, der får opgaven med at lede projektet, men som projektet vokser, opstår der nye problemer, som den teknisk kompetente medarbejder ikke har skyggen af chance for at klare, fordi han ikke har den nødvendige uddannelse eller kompetence, forklarer Jørgen Skou Larsen.
Læs mere i dagens trykte Computerworld på side 29
