Netgear Router R6250

hej. Har fået mig denne smarte Netgear router som sådan virker som den skal, MEN min søn har en stationær computer som hele tiden står og jumper af nettet og på nettet igen. det er kun hans der gør det og kun hos mig, ved hans mor fungere den perfekt. har byttet routeren til en ny i samme model, byttet kabler, byttet udgange geninstalleret computeren opdateret netkort + router? Snakket med HP og Netgear support uden held såhva gør jeg nu??? håber på lidt hjælp:-)