Kan ikke nulstille min windows 10
Jeg har fået en hårdnakket virus, som har resulteret i at jeg har besluttet at nulstille min maskine... den trænger også til at få renset op.Så jeg har self. lavet en backup af alle mine filer. Og nu vil jeg så gerne nulstille maskinen, men den kommer bare med en fejl at Der opstod en fejl og at den ikke kan nulstille.
Maskinen er oprindeligt født med Windows 8 og sener opgraderet til Windows 10.
Jeg har søgt vidt og bredt på hvad jeg kan gøre, men ikke fundet nogen løsning, så hvad gør jeg ?