CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 09:23 Der er 4 kommentarer

Helpdesk - hvad skal man vælge

Vi skal til at kigge på et nyt Helpdesk, så kom gerne med byd på hvad vi bør kigge på.

Det skal være et vi selv kan have liggende, det behøver ikke at kunne alt muligt ud over basalt ticket system, da vi har andet software til at håndtere asset management f.eks.
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 09:42 #1
http://osticket.com/editions
Avatar billede clauska Juniormester
07. marts 2018 - 10:45 #2
Michael_stim Er det nogen du har personlige erfaringer med?
Avatar billede michael_stim Ekspert
07. marts 2018 - 11:06 #3
Ja, fungerer fint. Vi er lige gået over til ITRP, men det var fordi vi skulle have nogle andre funktioner. Men i bund og grund var osTicket mere end rigeligt.
Avatar billede Slettet bruger
07. marts 2018 - 11:49 #4
https://www.topdesk.com/dk/itsm/
http://www.caseddimensions.com/microsoft_service_manager/
http://www.infrasoft.dk/helpdesk
http://www.wendia.com/da/

så har du noget at kigge på :)
forskellige systemer med hver deres fordel/ulempe
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
googlesites Af Joergen Skaastrup i Andet software 1 05/09/202515:22 05/09/202517:03
Genistallere office men koden melder registreret Af frem-ad i Andet software 21 28/08/202516:31 03/09/202515:42
Samsung tv - QE55QN85BAT Af najabm i Andet software 8 28/08/202507:39 01/09/202508:34
Concorde C5 version 1.52 Af rene1111 i Andet software 1 25/08/202515:02 26/08/202514:34
Problemer med optagelse af lyd fra pladespiller/analog kilde i MAGIX Af ErikHg i Andet software 21 12/08/202519:15 16/08/202523:59
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I dag 12:58 Heatset til Iphone Af lurup i Mobiltelefoner
I går 19:26 Office 2024 forlanger pludselig aktivering Af ErikHg i Office & Kontorpakker
I går 15:27 Debian - Map drev/folder på AS400 V4R4 Af ingeman i Linux
07/0913:46 fra 23h2 til 24h2 Af valby i Windows
06/0923:26 Skærm skriver aging... Af kurtba i Skærme
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Jaguar-fabrikkerne står bomstille: Hackere kommet ind via samme SAP-sårbarhed som ramte Arla
Læs mere »
Direktør for statens centrale it-styrelse fratræder: 1.800 ansatte skal have ny direktør
Er vokset 261 procent på ét kvartal: "Vi oplever en massiv interesse. Kunderne vil have kontrollen tilbage"
Københavns Kommune dropper sine planer om kæmpe migrering til Microsoft Azure
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
Trump har indkaldt USA’s it-elite til fællesmøde: En mand mangler
Læs mere »
Test af BYD Sealion: Verdens største elbil-producent har en del at lære endnu
Microsoft åbner for kildekoden til banebrydende program: Et af de få, som Bill Gates selv har kodet
Test: Endelig et OLED med fuld tryk på dynamikken og et flot billede til alle formål
Se alle »
CIO
Teaser billede
De gyldne tider som it-konsulent er forbi: Noget er i gang med at ødelægge den guldrandede forretningsmodel
Læs mere »
Tryg skiller sig af med 225 it-medarbejdere: Outsourcer stor del af sin it-drift til indere
Er vokset 261 procent på ét kvartal: "Vi oplever en massiv interesse. Kunderne vil have kontrollen tilbage"
Københavns Kommune dropper sine planer om kæmpe migrering til Microsoft Azure
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Tryg skiller sig af med 225 it-medarbejdere: Outsourcer stor del af sin it-drift til indere
Læs mere »
Lille dansk it-virksomhed fra Vanløse lander drømmekontrakt, der rækker langt ind i stifterens pension
Her er fidusen: Sådan fastholder KMD og Twoday deres it-folk i lang tid
Medarbejderflugt? Disse danske it-selskaber har sværest ved at holde på deres it-folk
Se alle »
White paper
Teaser billede
Tidsbegrænset kampagne: Overvejer du at udskifte eller tilføje printere i din forretning? Vi kan tilbyde én eller flere maskiner gratis
Læs mere »
Tænk nyt: Mød et stærkt oursourcing-alternativ
NIS2: Sådan styrker du både cybersikkerhed og compliance
Sådan får du succes med AI i hele organisationen
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »