Kære eksperter. Et par måneders frustration kulminerer nu i dette nødrøb. Jeg købte en brugt PC til min søn. Desværre genstarter PC af sig selv ca hver time. Meget stabilt mellem 55 -65 min efter opstart. Da jeg ikke er speciel vandt til at fejlsøge PC har youtube bragt mig rundt omkring, men stadig uden held. Specs: Acer Aspire TC-220. Processor: AMD A10-7800 Radeon R7 Nyt Geforce GTX1050 grafikkort Windows 10 home.
Følgende er forsøgt. Ny strømforsyning. Den kom med 2 x 8GB RAM, som sælger mistænkte for at være med fejl. De er skiftet til nye. Uden held. PC cleanet for støj og CPU blæser rengjort og fået nyt kølepasta. Temperatur meget stabil lav. Alle drivere opdateret. Bios opdateret Nyt batteri i bundkort Windows 10 geninstalleret. Alle stik tjekket. Geninstallation af Windows.
Et kig i LOG viser denne fejlbesked ved genstart
"Systemet har genstartet uden først at lukke korrekt ned. Denne fejl kan skyldes, at systemet er holdt op med at svare, er gået ned, eller at strømmen forsvandt uventet."
Jeg har tjekket LOG umiddelbart før den genstarter og der er ikke umiddelbart fejlbeskeder der går igen og igen.
Denne fejl ses ofte i Log
"Adgangsindstillingerne programspecifikke giver ikke Lokal Aktivering adgang til COM-serverprogrammet med CLSID {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52} og APPID {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D} for brugeren NT AUTHORITY\LOKAL TJENESTE SID (S-1-5-19) fra adressen LocalHost (via LRPC), der kører i programbeholderen Ikke tilgængelig SID (Ikke tilgængelig). Denne sikkerhedstilladelse kan redigeres ved hjælp af administrationsværktøjet til komponenttjenester."
Måske sidder der en af jer og lige har en ide.
Det som undrer mig er at det er meget stabilt at den genstarter ca hver time + - 5 min. Hvis det var en hardwarefejl burde det vel være mere tilfældigt.
Er der evt en måde at søge efter fejl på bundkortet?
Prøv at gå i kontrolpanel og vælg strømstyring. Ændre det til den bedste performance du kan og vælg at den hverken skal lukke for skærm og harddiske. Gå i indstillinger der ikke er tilrådighed og fjern tjektegn ved hurtig start. Prøv at se om det løser dit problem.
@220661. Tak for svar. Jeg har forsøgt dit første forslag. Det hjalp ikke. Forsøger nu at køre den i fejlsikret tilstand, for det har jeg ikke prøvet endnu.
Hvis du går i indstillinger-Updatering og sikkerhed, har du så i Home version mulighed for fejlfinding? Spørger fordi jeg kører pro og ved ikke om denne mulighed er tilstede. Her burde man kunne teste hardware på pc hvis muligt i dit tilfælde.
Det er ikke automatisk restart heller. Har testet det tidligere. Når den restarter er der sort skærm i 2 sekunder og så genstarter den. Den kører nu i fejlsikret tilstand og så kommer jeg lige tilbage med hvordan den opfører sig her.
Så var der desværre genstart i fejlsikret tilstand efter 55 min.
Jeg kan godt fejlfinde. Det eneste den finder er problemer med 2 audio drivere. Nå r jeg forsøger at opdatere dem siger windows, at det er de anbefalede.
Det er ikke windows opdateringer den forsøger sig med.
Hvis det ikke sker i forbindelse med bestemte steder i et program men "tilfældigt" er det sandsynligvis et varmeproblem. Alle pc´er bør støvrenses med mellemrum https://www.youtube.com/watch?v=pKYQJYmVIpA
#15 Det var også min første tanke at det kunne være et problem med manglende varmafledning, men når CPU´en lige har fået ny kølepasta, må man vel formode at CPU-køleren er blevet rengjort, og det samme må man formode om motherboardet, og grafikkortet.
Du skriver "Nyt Geforce GTX1050 grafikkort". Hvis det betyder at det ikke var i den oprindeligt købte konfiguration kan det være at det bruger for meget strøm. Prøv at pille det ud og bruge onboard grafikkortet hvis der er et sådant kort.
I forbindelse med det som J. Nielsen skriver i #20, kunne det være interessant at få at vide hvor meget din PSU (strømforsyning) yder i Watt. Er ydelsen for lille kan det være årsagen til problemet. Fordi strømforsyningen er ny hjælper det ikke, hvis ydelsen ikke er kraftig nok, i forhold til forbruget.
#20 Hvis computeren kører 55 minutter igen med det samme efter en genstart, så tror jeg ikke at varme i psu kan være årsag til nedlukning. PSU burde når den først er opvarmet lukke langt hurtigere ned. Tror jeg som det næste havde prøvet at udelukke Windows ved at køre en live version af linux for at se om der så er problemer. Er der stadig problem skal indstillinger i bios tjekkes for evt en indstilling der kan tricke denne genstart
Du skal IKKE fjerne Windows. Du skal køre Linux fra installationsmediet du opretter. Du kan med fordel trække kabel ud til disken når du prøver så du ikke laver noget galt
Hent evt denne https://www.linuxmint.com/download.php Når den er hentet opret medie med Rufus: https://rufus.akeo.ie/ Når mediet er oprettet vælger du at boote fra dette medie. Du kan sikkert vælge en boot menu ved at trykke F12 (måske F11) ved opstart af pc
Er det korrekt forstået, at jeg faktisk kan hente Linux ( bruger vedledninger, bare rolig) og lægge den på USB. Derefter ændre bios så den starter op fra USB. Er det samtidigt muligt at tage stikkene fra begge harddiske, så de slet ikke kommer i brug. ( eller skal PC bruge en harddisk? Det jeg vil tjekke er jo bare om den crasher igen. Hvis ikke må det jo være Windows eller en harddisk? Takker
Det er korrekt du kan trække diskene ud. Når du booter op på mediet vil det tage lidt tid før den kommer op og køre. Når den er oppe vil der sikkert være et ikon på skrivebordet hvorpå der står installer Mint. Men det skal du ikke gøre. Du lader den blot køre videre på installations mediet hele tiden. Det er derfor det kaldes "live" Velbekomme :-) Du kan køre programmer fra live mediet, men når det kører på den måde vil det være lidt længere om at starte op. Trykker du på start ikon nederst til venstre burde programmer folde sig ud som det gøres i Windows og kan startes
Jeg har fået lavet en boot USB vha Rufus, men den vil ikke åbne Linux derfra. Den tænker i ca 15 min og åbner så i Windows som var nr 2 på listen efter USB. Nu har jeg fundet en kollega der vil kigge på den. Jeg kommer tilbage med resultat når vi ved hvad der rør sig. Måske andre kan bruge svaret. Tusind tak for hjælpen allesammen.
hvorfor har du windows disken på?? Forstår ikke hvorfor den ikke vil boote på usb? Den må formodentligt være fejl behæftet.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.