Det er endelig lykkedes mig via chat at få en mail til min adresse. Jeg skulle bare svare på mailen og så må jeg ikke gå ind på min konto de næste 24 timer.
Her er en kopi af mailen:
Amazon.de
Mein Konto Amazon.de
Nachricht vom Kundenservice
Guten Tag,
Wir verstehen, dass Sie Ihr Konto schließen und Ihre Daten löschen möchten.
In dieser E-Mail werden die Folgen Ihres Anliegens dargelegt. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch und antworten Sie dann auf diese E-Mail, um zu bestätigen, dass wir fortfahren möchten.
Wenn Sie mehr als ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft haben und diese schließen möchten, stellen Sie bitte über die für jedes Konto relevanten Anmeldedaten eine Anfrage über den nachfolgenden Link ein, um sicherzustellen, dass wir die richtige Befugnis haben, Maßnahmen auf dem Konto zu ergreifen:
https://www.amazon.de/hz/contact-us?initialIssue=acdd Folgen der Kontoschließung und Datenlöschung:
Die Schließung Ihres Kontos ist eine dauerhafte Aktion. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen. Darüber hinaus steht Ihnen gegebenenfalls Folgendes nicht mehr zur Verfügung:
* Ihr Kundenprofil einschließlich Ihrer Rezensionen, Diskussionsbeiträge und Kundenbilder
* Konten auf allen Amazon-Marketplace-Sites weltweit, einschließlich: - Ihr Prime Video-Konto - Ihr Kindle Direct Publishing (KDP) -Konto - Ihr Amazon Associates Programs-Konto - Ihr Audible-Konto und Hörbücher von Audible - Ihr Konto bei Amazon Tickets UK - Ihr Konto bei Amazon Pay
* Digitale Inhalte im Zusammenhang mit Amazon Music, Amazon Drive, Prime Photos oder Ihren Amazon Appstore-Einkäufen
* Inhalte und Abonnements für Kindle
* Ihre Listen, falls zutreffend, oder Über Sie Seite
* Ihr Zugriff auf Author Central und die Seiten des zugehörigen Autors Wenn Sie ein Verkäuferkonto mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft haben, beachten Sie bitte, dass dieses Konto ebenfalls gelöscht wird.
Weitere Informationen zu Ihrem Verkäuferkonto finden Sie, indem Sie sich in Ihrem Verkäuferkonto anmelden und die folgende Seite besuchen:
https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G34LGCWNZBPMT5R9.Wenn Sie über ein Amazon Web Services (AWS) -Konto verfügen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen, um die Schließung Ihres AWS-Kontos anzufordern:
https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/close-aws-account/ Bevor Sie Ihr AWS-Konto schließen, empfehlen wir Ihnen, alle Inhalte herunterzuladen und alle Daten zu sichern, die Sie behalten möchten, da Sie nach der Kontoschließung den Zugriff auf AWS verlieren und dies kann nicht wiederhergestellt werden.
Nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben, müssen Sie möglicherweise noch Geräte oder Apps abmelden. Sie können über Amazon.de abmelden:
1. Besuchen Sie die Seite “Meine Inhalte und Geräte verwalten” unter
http://www.amazon.de/mycd2. Klicken Sie auf “Meine Geräte”.
3. Hier sehen Sie Ihre Liste der Geräte/Apps und Sie finden die Option abzumelden. Wenn Sie zusätzlich in der Amazon Shopping App angemeldet sind, müssen Sie sich abmelden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Kindle besitzen oder Inhalte in einem Amazon Drive- und/oder Prime Photos-Konto gespeichert haben und Ihr Konto schließen lassen, haben Sie über dieses Konto keinen Zugriff mehr auf Kindle-, Amazon Drive- und/oder Prime Photos-Inhalte und -Abonnements.
Sobald Sie Ihr Konto schließen, werden Ihre Amazon Drive- und/oder Prime Photos-Inhalte gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Daher empfehlen wir Ihnen, alle Inhalte, die Sie noch nicht heruntergeladen oder dauerhaft gespeichert haben, herunterzuladen und zu speichern, bevor Sie Ihr Konto schließen lassen.
Es kann sein, dass Ihr Browser zusätzliche Informationen über Ihr Amazon-Konto gespeichert hat. Wenn Sie die Cookies Ihres Browsers löschen möchten, lesen Sie bitte Ihre Internetbrowser-Einstellungen und löschen Sie Ihre Cookies.
Bitte beachten Sie, dass dadurch alle auf Ihrem Browser gespeicherten Informationen entfernt werden. Bitte beachten Sie, dass Amazon einige Daten, wie zum Beispiel Bestellverlauf, aufbewahrt. Wir tun dies gesetzlich, auch für rechtliche, steuerliche und buchhalterische Zwecke für vorgeschriebene Zeiträume.
Angesichts der oben genannten Informationen, wenn Sie noch fortfahren und Ihr Konto schließen und Ihre Daten löschen möchten, antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich.
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.
Freundliche Grüße
Bushra Fatima
Amazon.de
Denne mail skulle jeg bare bekræfte ved at svare på den. Chatten blev opretholdt imens. 🤪. Og så står der at Amazon vil være den mest kundevenlige virksomhed i hele verden 😤😫🙄🤑
