Avatar billede mort1 Ekspert
05. juli 2025 - 12:27 Der er 6 kommentarer og
4 løsninger

Office Pro 2019 forsvinder

Jeg har gennem en periode måtte konstatere at mit Office Professional Plus 2019 "forsvinder" fra min PC - Dvs. jeg kan ikke starte programmerne (Der sker absolut ingenting når jeg dobbeltklikker på ikonerne)
Problemet løses med Microsofts indbyggede reparations program, som tilsyneladende geninstallerer programmet, hvorefter jeg genindtaster produktkoden og alt kører igen, men 3 dage efter gentager historien sig - Det er efterhånden ved at blive lidt træls.
Nogen herinde der har et bud på en løsning?
Avatar billede ErikHg Ekspert
05. juli 2025 - 14:00 #1
Jeg synes svag at kunne huske, at jeg selv oplevede det samme. Det var dog med Office 2013, og med Windows 7.
Så vidt jeg husker afinstallerede jeg MS Office, og geninstallerede programmet.
Det vil være en god ide, at anvende RevoUninstaller ifm. af-installationen.
Det er i hvert fald irriterende at programmet lukker ned.
Avatar billede 220661 Ekspert
05. juli 2025 - 15:06 #2
Måske fornye til Office 2024 version med det samme hvis det er Microsoft vejen du vil følge?
Opdateringer til 2019 pakken forsvinder til oktober i år.
Avatar billede mort1 Ekspert
06. juli 2025 - 12:41 #3
Tak for jeres input
#1 ErikHg Jeg tænker om det ikke er det der sker, når man redigerer ved hjælp af Microsofts reparationsprogram

#2 220661 Det har jeg også haft i tankerne, men jeg kan jo ikke vide om det samme vil ske med Office 2024, derfor ville det være rart at kende årsagen til problemet - Ind til oktober kan det jo ikke være manglende opdatering.
Avatar billede 220661 Ekspert
06. juli 2025 - 13:04 #4
Har du valgt i Windows Update at der skal hentes opdateringer til andre Microsoft produkter?
Avatar billede Poko1 Ekspert
06. juli 2025 - 20:30 #5
Med hvilket ikon åbner du programmet? Jeg har haft et lignende problem ed mit Office! Jeg havde, anbragt genvejen Prozesslinien: Så jeg gik ind i Programmer: Oprettede en genvej til Skrivebordet!
Højreklik på Programmet.
https://ibb.co/wrrHxjcs
Og vælg Flere indstillinger  Og her kan du så vælge on det skal være skrive bord?
eller Prozesslinien?
https://ibb.co/b5W8336j
Avatar billede ole_madsen Ekspert
07. juli 2025 - 08:57 #6
"Reparer" via "Programmer og funktioner" vil ganske rigtigt bare reinstallere office.

Microsoft har et værktøj til mere grundig fejlsøgning - den kan hentes på https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=103391

Men den er faktisk i dag indbygget i Windows - hvis du søger efter "Få hjælp" vil du få en integreret fejsøgningsfunktion, der også kan fejlsøge på Office problemer.

Og som POKO1 er inde på, så tjek også lige om det bare skulle være genvejen der fejler noget, og om du evt. skulle kunne starte programmerne op via START menuen i stedet...
Avatar billede pgh71 Seniormester
10. juli 2025 - 15:13 #7
Kikker lige med her.
Vil lige oplyse jeg har akkurat samme problem og har skiftet fra Office 2019 til Office 2024 uden at det afhjælper problemet - så fejlen må ligge et andet sted.
Har prøvet at fjerne hurtigstart både i bios og Windows11, prøvet reparation af af Office et utal af gange eller geninstallation af hele Office pakken - intet hjælper - det er stadig periodisk nødvendig med en eller flere genstart.
Nb. der kan også være enkelte andre programmer som heller ikke vil åbne.
Avatar billede 220661 Ekspert
10. juli 2025 - 16:28 #8
Problemet er formodentlig at ikke alt fjernes når man afinstallerer og installerer igen. Microsoft har lavet et værktøj der kan fjerne pakken helt før man installerer igen.
Libre Office oplever jeg ikke dette problem med.
Avatar billede 220661 Ekspert
10. juli 2025 - 17:27 #9
Det var værktøj man kan downloade fra siden her https://support.microsoft.com/da-dk/office/video-fjern-office-dc998d82-350e-432b-a09f-a5225d10b90d jeg brugte da jeg i 2020 fjernede 2010 pakken på computeren for at installere 2019 version som en prøve.
Avatar billede mort1 Ekspert
13. juli 2025 - 12:22 #10
Tak for jeres input - Problemet er tilsyneladende løst - Desværre kan jeg ikke med sikkerhed udpege hvad det er der har hjulpet, idet jeg har prøvet flere af jeres forslag - Jeg har dog ikke haft tålmodighed til hver gang at vente tre dage, for at konstatere om det netop var det forslag der løste problemet - Derfor mener jeg, at I alle har andel i løsningen af problemet. - Lad mig knytte et par kommentarer til jeres forslag:
#4 Jeg er lidt i tvivl om hvad der oprindelig var valgt, men nu er det i hvert fald valgt, så problemets løsning kan ligge der.
#5 og #6 Heller ikke i Programmer (START menuen) virkede det at klikke på ikonet, først når jeg udførte reparation via Programmer og Funktioner, og maskinen blev genstartet virkede Office 2019 igen.
Tak for jeres hjælp, det giver stort set pote hver gang man henvender sig herinde.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester





White paper
Tidsbegrænset kampagne: Overvejer du at udskifte eller tilføje printere i din forretning? Vi kan tilbyde én eller flere maskiner gratis