Avatar billede ErikHg Ekspert
Oprettet i går kl. 19:26 Der er 11 kommentarer

Office 2024 forlanger pludselig aktivering

Efter i et par måneder af have haft MS Office 2024 LTSC installeret på min stationære pc med Windows 11, popper der nu et vindue op hvor der kræves at Office skal aktiveres. Det er gjort allerede ved installationen. For at "fuldende" det, kommer der også besked om, at programmet ikke kan aktiveres, når jeg har tastet aktiveringskoden ind....... grunden er at antallet af gange er overskredet!!!!!
Jeg fatter ikke hvad det er for noget skrammel. Office 2024 er købt hos Officepakke.dk
Det er simpelthen uacceptabelt. Jeg mener da, at når Office er aktiveret så skulle der ikke kunne ske sådanne kedelige hændelser. 
Håber på at nogen kan hjælpe.
Avatar billede Poko1 Ekspert
Skrevet i går kl. 19:42 #1
Du har vel ikke købt en udgave med en enkelt aktivering og reinstalleret på ny?
Avatar billede ErikHg Ekspert
Skrevet i går kl. 20:09 #2
Nej det har jeg ikke. Office programmet har kostet 1399 kr. og det har været installeret på samme pc siden midten af juli. Samtidig blev Win 11 installeret. Det har fungeret upåklageligt. Jeg brugte det mandag eftermiddag, og slukkede pc´en da jeg skulle have aftensmad. Da jeg igen tændte pc´en, klikkede jeg på Outlook, og der var det at vinduet vedr. aktivering kom op på skærmen. Det er simpelthen totalt vanvittigt.
På min bærbare er der installeret Office 2019.
Avatar billede ErikHg Ekspert
Skrevet i går kl. 20:24 #3
Jeg kontakter Officepakke i morgen, og hører hvad de siger. For dette er ikke tilfredsstillende.
Avatar billede Poko1 Ekspert
Skrevet i går kl. 20:25 #4
Hvis du trykker på Filer i venstre side. Og går ned ti Office konto. Hvad står der så i den rude der kommer frem! Er Office Aktiveret? Opret Konto. eller Skift konto?
Hvis det sidste er tilfældet  så tryk på Skift: og skriv den konto der fulgte med!
5 X 5 Tal & Cifre?
Avatar billede ErikHg Ekspert
Skrevet i går kl. 21:06 #5
Dette vindue popper op:

https://ibb.co/R4GznvFW

Når jeg skriver produktnøglen og klikker på  aktiver kommer neden stående besked:

https://ibb.co/99xMG1R4

På maskinen var der installeret Win 10, og den blev nærmest ved en fejl opgraderet  til Win 11. Samtidig købte jeg så Office 2024. 14/8 slettede jeg alt på SSD´en med Win 11, ogkørte den igennem med Actice Kill Disk. Derpå satte jeg den tilbage i den stationære pc, og installerede Win 11. Bagefter kom turen så til Office 2024. Siden har alt fungeret som det skulle, altså ind til i aften.

Når man har betalt 1399 kr. må man som minimum kunne forlange, at skidtet virker, og bliver ved med at virke. 

Det bliver spændende, at høre hvad de siger hos Officepakke.dk
Avatar billede Poko1 Ekspert
Skrevet i går kl. 21:18 #6
Har du prøvet med  Skift kode de 5 X 5 Tal & Bogstaver? Som der skulle stå=
xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
Avatar billede ErikHg Ekspert
Skrevet i går kl. 21:33 #7
Ja det har jeg. Jeg taster koden ind og så er det beskeden kommer om at grænsen er overskredet. Jeg føler gjort til grin👎
Avatar billede Poko1 Ekspert
Skrevet i går kl. 21:49 #8
Jeg har fornylig svaret på en lignende Tråd Hvor jeg fortalte om en med samme problem, han kunne køre videre uden problemer hvis han valgte Annuller!
Det havde han nu gjort i flere måneder: Så  jeg ringede til ham hvor han fortalte at det gjorde den stadig men han skulle alligevel trykke Annuller hver gang!
Avatar billede ErikHg Ekspert
Skrevet i går kl. 22:13 #9
Jeg har også trykket på annuller og vinduet med beskeden forsvinder, men  vil ikke acceptere at skidtet ikke virker korrekt.
Jeg smider ikke 1389 kr. ud på noget man med rimelighed kan forlange virker korrekt.
Avatar billede Poko1 Ekspert
Skrevet i går kl. 22:17 #10
Så håber jeg for dig at du har købt den originalt hos Microsoft? Og så er det bare at kontakte dem! Ham jeg talte om havde købt den via et link på Facebook!
Avatar billede ErikHg Ekspert
Skrevet i går kl. 22:55 #11
Jeg har købt den hos Officepakke dk
Jeg er og har aldrig været på Fjæsbog, og kunne aldrig finde på at købe en uoriginal udgave.
Alene prisen på 1399 kr. siger vel også det varwn er ok.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester