08. september 2025 - 19:26Der er
32 kommentarer og 1 løsning
Office 2024 forlanger pludselig aktivering
Efter i et par måneder af have haft MS Office 2024 LTSC installeret på min stationære pc med Windows 11, popper der nu et vindue op hvor der kræves at Office skal aktiveres. Det er gjort allerede ved installationen. For at "fuldende" det, kommer der også besked om, at programmet ikke kan aktiveres, når jeg har tastet aktiveringskoden ind....... grunden er at antallet af gange er overskredet!!!!! Jeg fatter ikke hvad det er for noget skrammel. Office 2024 er købt hos Officepakke.dk Det er simpelthen uacceptabelt. Jeg mener da, at når Office er aktiveret så skulle der ikke kunne ske sådanne kedelige hændelser. Håber på at nogen kan hjælpe.
Nej det har jeg ikke. Office programmet har kostet 1399 kr. og det har været installeret på samme pc siden midten af juli. Samtidig blev Win 11 installeret. Det har fungeret upåklageligt. Jeg brugte det mandag eftermiddag, og slukkede pc´en da jeg skulle have aftensmad. Da jeg igen tændte pc´en, klikkede jeg på Outlook, og der var det at vinduet vedr. aktivering kom op på skærmen. Det er simpelthen totalt vanvittigt. På min bærbare er der installeret Office 2019.
Hvis du trykker på Filer i venstre side. Og går ned ti Office konto. Hvad står der så i den rude der kommer frem! Er Office Aktiveret? Opret Konto. eller Skift konto? Hvis det sidste er tilfældet så tryk på Skift: og skriv den konto der fulgte med! 5 X 5 Tal & Cifre?
På maskinen var der installeret Win 10, og den blev nærmest ved en fejl opgraderet til Win 11. Samtidig købte jeg så Office 2024. 14/8 slettede jeg alt på SSD´en med Win 11, ogkørte den igennem med Actice Kill Disk. Derpå satte jeg den tilbage i den stationære pc, og installerede Win 11. Bagefter kom turen så til Office 2024. Siden har alt fungeret som det skulle, altså ind til i aften.
Når man har betalt 1399 kr. må man som minimum kunne forlange, at skidtet virker, og bliver ved med at virke.
Det bliver spændende, at høre hvad de siger hos Officepakke.dk
Jeg har fornylig svaret på en lignende Tråd Hvor jeg fortalte om en med samme problem, han kunne køre videre uden problemer hvis han valgte Annuller! Det havde han nu gjort i flere måneder: Så jeg ringede til ham hvor han fortalte at det gjorde den stadig men han skulle alligevel trykke Annuller hver gang!
Jeg har også trykket på annuller og vinduet med beskeden forsvinder, men vil ikke acceptere at skidtet ikke virker korrekt. Jeg smider ikke 1389 kr. ud på noget man med rimelighed kan forlange virker korrekt.
Så håber jeg for dig at du har købt den originalt hos Microsoft? Og så er det bare at kontakte dem! Ham jeg talte om havde købt den via et link på Facebook!
Jeg har købt den hos Officepakke dk Jeg er og har aldrig været på Fjæsbog, og kunne aldrig finde på at købe en uoriginal udgave. Alene prisen på 1399 kr. siger vel også det varwn er ok.
Er der ikke noget med i dag at den skal være aktiveret over en Microsoft konto? Du burde kunne logge på din konto over nettet og tjekke status der. Jeg har ikke brugt pakken siden 2020. På min 2010 office der blev den aktiveret ind under konti som der vises i billeder kan jeg se. Jeg har altid brugt lokal konto og havde ikke problem med at aktivering forsvandt. Men mange ting har ændret sig indenfor de sidste 5 år. Håber du får aktiveret igen.
Jeg giver sgu snart op. Har chattet med Officepakke.dk. De sendte mig bare en vejledning, som jeg havde i forvejen. Har også ringet til deres "kundeservice" omkring 20 gange, men får bare en besked om at opkaldet ikke kan besvarer i øjeblikket. Jeg synes det er ringe. Men beløbet på 1399 kr. det har de da fået.
Til den pris du har givet bør Microsoft lade dig aktivere. De bør have fået en del af den kage. Så du inde på nettet på din Microsoft konto med licenser der er tilknyttet din pc?
Jeg har kontaktet Officepakke.dk. Jeg fik beskeden - tro det eller ej - at Office kan kan installeres én gang. Jeg sagde at jeg havde anvendt Active Kill Disk for at rense SSD´en helt, og fik beskeden at det kun er muligt at installere en gang. .Men jeg kunne da købe en licens er gør det mulig at installere flere gang, til den nette sum af 3500 kr. Derefter kom nogle mindre pæne gloser i anvendelse, fra min side. #17 Jeg kontaktede Microsoft, men der er det bare en dum maskine man skal tale til. Konklusionen er at jeg er blev 1399 kr. fattigere.
Brug Libre Office hvis det kun er til almindelig brug. Som mail program kan Thunderbird bruges hvis du ikke bare bruger webmail. Du er blevet respektløst behandlet af både stedet du købte Officepakken og Microsoft. Det er bare ikke i orden :-(
#20 - Jeg bruger Libre Office. Det er pga. jeg har nogle gamle Word-filer helt tilbage fra nullerne, så de nyere Office versioner ikke kan læse. Jeg bruger ikke imagefiler.
Jeg har kontaktet et IT-support firma for private. Jeg har før haft kontakt med dette firma, og de har ordnet tingene på bedste vis, og til en rimelig pris, det kan forhåbentlig lykkes igen🤞 Det vil ske via fjernstyring.
Held og lykke. Desværre ser dine muligheder ikke så godt ud med mindre Microsoft hjælper dig. Du har jo betalt for licensen. Håber "på bedste vis" sørger for du har en aktiv office igen 😊
Du skriver at du havde anvendt Active Kill Disk for at rense SSD´ en helt, Vil det sige at Du havde Office pakken på Computeren inden? Prisen 3500 kr. er jo for at du kan installere flere gange. Prisen 1399 kr. er jo kun en enegangs licens!
#24 - Jeg har Office 2019 på min bærbare også købt hos Officepakke.dk og der har ikke været problemer. Jeg betalte dengang omkring 800 kr. Office 2019 blev geninstalleret i juli, ifm. med installeringen af Win 11 på min bærbare. Dengang blev harddisken også renset med Active Kill Disk.
En medarbejder fra IT firmaet kontakter mig i morgen kl. 14 og prøver at hjælpe med at løse problemet. Jeg giver besked når der er sket noget nyt i sagen.
Klokken 14 ringede medarbejderen fra IT firmaet. Han overtog styring af min pc. Han forsøgte at aktivere Office over nettet, hvilket ikke overraskende ikke var muligt. Han bad mig om at afbryder telefonen, da han ville kontakte Microsoft. Der gik omkring 5 minutter og jeg kunne følge med på skærmen imens. Da de fem minutter var gået ringede han mig op igen, og nu var Office 2024 aktiveret. Så skal jeg have en øl, for at fejre resultatet. I øvrigt har jeg også skrevet en mail til Officepakke.dk - indholdet vil jeg ikke nævne her, da det er mindre pænt. Der bliver også lagt en anmeldelse ud på Trustpilot, så andre kan læse om forløbet.
#30 - Mange tak #31 - Ja det var tungt, men der skulle en ekspert til. I øvrigt skerv jeg til Officepakke.dk og svaret kom hurtig. Det skyldtes, påstod de, at medarbejderen var en nyansat der ikke var helt inde i tingene. Til det svarede jeg at det var som om at det var en fra aftenskolens IT-kursus jeg havde talt med.
Flere gang modtog jeg mail fra Officepakke.dk der skrev at de ville prøve at løse problemet, men jeg skrev tilbage at problemet var blevet løst med hjælp fra et professionelt IT-firma, men det er åbenbart for avanceret til at det siver ind. At der nu igen kommer den samme besked om at Office kun kan installeres én gang, virker meget paradoksalt, da det tideligere var en nyansat medarbejder der havde givet mig forkerte oplysninger. Onsdag aften modtog jeg en besked fra Trustpilot om at Officepakke.dk ikke mente at min anmeldelse var placeret den rigtig kategori. Jeg gik bare Officepakke.dk på Trustpilot og skrev anmeldelsen, så det er ganske enkelt. De har åbenbart heller ikke fattet at det er den samme SSD der sad i den stationær pc, som jeg tog ud, rensede ved først at lægge SSD´en i en eksternkabinet og derefter tilslutte dette et USB indgangen på min bærbare, og derefter sætte SSD´en tilbage. Så kommer den sang fra de varme lande fra Officepakke.dk, om at det kun er muligt at installere Office én gang. I dag skal jeg alligevel hen i nærheden af hvor IT firmaet ligger der installerede Office på min maskine. Der vil jeg vise dem kommentaren det ligger på Trustpilot. Nu er telefonnummeret blokeret så jeg ikke bliver ringet op fra Officepakke.dk og deres mailadresse er også blokeret.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
