Mobilepay app virker ikke mere på Xiaomi Redmi Note 13 Pro

Hej

Jeg kan pludselig ikke åbne min mobilepay app på min Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G telefon, når jeg forsøger at starte appen op, så lukker den ned med det samme.

Jeg kan se inde på Google Play, at mobilepay appen er blevet opdateret den 28 april 2026.

Jeg har været i kontakt med supporten hos Mobilepay og her sagde supporteren, at mit problem er relateret til mit styresystem og, at jeg ikke skal forvente, at min Mobilepay app virker før jeg får en opdatering til mit styresystem og det vil ikke nytte noget, at afinstallere den gamle version af Mobilepay og herefter hente og installere den nyeste version.

Jeg er ikke særlig god til det hersens mobilos, så er der andre anbefalinger eller skal jeg bare vente ?

Her er oplysninger om mit styresystem:

OS-version 2.0.206.0 VNREUXM

Android-version 15 AQ3A.240912.001