fjern virus . ..

Heysan,

der er kommet virus på en af mine kammeraters computer . .jeg kan sq ikke få den væk ..

Jeg ved ikk ehvilken det er - Når jeg prøver at fjerne den siger den at man skal bruge rescue disks - Dem har jeg lavet på en anden computer og proppet i . .men så siger den at de skal være lavet på den computer man vil fjerne virusen fra ..

Så prøver jeg at instalere norton antivirus på maskinen . .men så kommer der en dialogboks frem, hvor der ikke står noget - Blot \"ok\" hvis man trykker på ok, så slukker maskinen . . hvis man prøver at lukke den via ctrl + alt + del (der er nogle forskellige suspekte programmer åbne, som kan ses på listen over åbne programmer) så slukker maskinen også . .


Hvad gør man så ?  formatering nytter intet da der vist stod noget om at den havde plantet sig ned i maskinens bios . .