Stort problem med med Speedstream

Jeg har en speedstream 5781, og jeg kan ikke komme ind og ændre opsætning på den. Jeg har prøvet ALT! Jeg har prøvet at gå ind på den ved hjælp af internet explorer, ved at skrive min standard som er 192.168.1.1.  Jeg har også prøvet telnet, og et program man kan downloade specielt til ruteren, som hedder Efficient DSL Tools, men ingen af de ting virker, fordi jeg ikke kan oprette forbindelse til ruteren. Hvoffor kan jeg ikke det, og er der nogen der vil hjælpe mig?? Det er Pro@cces jeg har.