køb ???

Tjah..mht forhandleren er der ikke noget at gøre.

Eneste mulighed er at kontakte producenten i håb om at de skulle vise forståelse.
Har du ikke en hjemmeside adresse el. lign på nogle papirer tilhørende musen ?

Prøv, at tage dækslet af (det lille runde på bagsiden) og rens diverse ruller.

http://www.dexxaweb.com/

det er ærgeligt for det er den klart bedste mus jeg har haft

peet49, ruller på en optisk mus? ;)

peet49 > det er en optisk, der er ingen dæksler

Prøv at tage kontakt til Dexxa og forklar dem at den er købt i Datacentrum osv. - egentlig skulle du stadig have garanti på den.

har da set runde briller hos en optiker :-)

Undskyld, det har jeg ikke fået med: Men prøv et andet kompagni, normalt er der fabriksgaranti på varen, og så er det jo ligemeget, hvor du indleverer den til rep.

jeg har lige skrevet :)

peet49 > Sån\' fungerer det bare ikke i praksis.

Det skal foregå hos den forhandler hvorved du har købt den - eller hos producenten.

Derfor mit forslag om at tage kontakt til producenten, da Datacentrum jo er fortid.

peet49 > Det vil jeg da lige prøve så, for det er da billigere end at sende den :)

jeg vil lige hører et sted hvor de også forhandler den slags mus og imens jeg forhører mig kan Dexxa tykke lidt på svarret

Det er kun velviljen fra kompagniet, der bestemmer, i praksis, er kunden jo beskyttet.

Kontakt logitech i danmark, og forhør dig!

Dexxa er Logitechs billigmærke, dog er mange af produkterne af rigtig god kvalitet!

Så vidt jeg erindrer, fik Datacentrum Dexxa fra enten Logitech, Ingram Micro eller Datagrossisten(Som gik ned i slutningen af november). Uanset mener jeg flere gange at have set en af Logitech konsulenterne i den lokale DC!

jeg har besluttet at købe et nyt sæt med keyboard og mus.

men jeg siger tak for tiden...