CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg
Cookie ikon
Avatar billede gathond Nybegynder
05. april 2002 - 16:23 Der er 20 kommentarer og
1 løsning

Scanner problem

Sidder her med en USB scanner der ikke virker :(
når man sætter den i går der et kort øjeblik hvorefter windows viser at der er fundet nu hardware (så kommer der en "taleboble" med beskeden: Der opstod et problem under hardwareinstallationen. Den nye hardware virker muligvis ikke korrekt.
Event loggen skriver under boot (ved ikke om det er relevant):
Hændelsestype:    Advarsel
Hændelseskilde:    EventSystem
Hændelseskategori:    (52)
Hændelses-id:    4354
Dato:        05-04-2002
Klokkeslæt:        16:13:41
Bruger:        Ikke tilgængelig
Computer:    BJ
Beskrivelse:
COM+-hændelsessystemet kunne ikke udløse metoden ConnectionMade på abonnementet {1F10ADC2-3C4D-4E65-ADEC-B30A83914FF4}-{00000000-0000-0000-0000-000000000000}-{00000000-0000-0000-0000-000000000000}. Abonnenten returnerede HRESULT 80004001.

Yderligere oplysninger finder du under Hjælp og support på http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Scanneren er en HP Scanjet 6300C.

Hvis der er nogen der har en løsning, eller ved hvor jeg evt kan finde en mere informativ fejlmeddelelse henne ville det være rart :)
Avatar billede johnstigers Seniormester
05. april 2002 - 16:36 #1
enheder skal ALTID tilsluttes en slukket pc
Avatar billede soreno Praktikant
05. april 2002 - 16:49 #2
john_stigers> da ikke med usb ?
Avatar billede gathond Nybegynder
05. april 2002 - 16:49 #3
sjovt .. da ikke USB, desuden gør det ikke nogen forskel .. det ovennævnte sker når maskinen boot'er. så det er ikke kun npr den sættes i mens maskinen kører.

vil dog stadig holde på at USB skulle være lavet til hot-swap af enheder .. det er da netop det smarte
Avatar billede hemning Nybegynder
05. april 2002 - 16:54 #4
Installer den rigtige driver :o)
ftp://ftp.hp.com/pub/scanners/software/sj675ei.exe
Avatar billede hemning Nybegynder
05. april 2002 - 16:57 #5
Det er en XP driver :o)
Avatar billede retaxes Nybegynder
05. april 2002 - 17:04 #6
john> jeg kan da godt unplugge min HP G55 fra usb, sætter jeg den igen i stikket melder printeren klar med et lydsignal.
Avatar billede retaxes Nybegynder
05. april 2002 - 17:05 #7
gathond> hvor gammel er den scanner.

min printer kørte i samme øjeblik den blev tilsluttet, det var ikke nødvendigt med drivere ude fra, tværtimod bliver man advaret mod at bruge den CD der følger med printeren.
Avatar billede retaxes Nybegynder
05. april 2002 - 17:07 #8
gathond> når jeg bruger den link du kom med i indledningen får jeg denne besked;

We're sorry
There is no additional information about this issue in the Error and Event Log Messages or Knowledge Base databases at this time. You can use the links in the Support area to determine whether any additional information might be available elsewhere.
Thank you for searching on this message; your search helps us identify those areas for which we need to provide more information.
Avatar billede gathond Nybegynder
05. april 2002 - 17:10 #9
hemning: har jeg hentet, og forsøgt, men uden held ... det skal måske lige specificeres at scanneren lige efter installationen virkede fint, og at den ligeledes virkede efter installation af HP softwaren, dog en version 2.00. men den nye version virker heller ikke .. har netop forsøgt det idag.

retaxes: ved ikke hvor gammel den er, det er ikke min scanner, den står der hvor jeg arbejder som studenter medhjælp :)
scanneren er dog understøttet ifg. microsoft.
og har som sagt virket.
Avatar billede gathond Nybegynder
05. april 2002 - 17:15 #10
retaxes: den tekst er blot copy/pastet fra event loggen i winXP
Avatar billede retaxes Nybegynder
05. april 2002 - 17:27 #11
ok, men XP har utroligt mange drivere.

fjern driverne fra enhedshåndteringen, fjern scanneren og genstart XP, indsæt scanneren og se om ikke den henter driverne.

du kan også gå ind i enhedshåndteringen, find driveren og opdater den hos Microsoft, lad være med at søge den på disketter og CD'er.
Avatar billede gathond Nybegynder
05. april 2002 - 17:32 #12
retaxes: ville også være mit bud .. hvis der var noget at fjerne :(
faktisk har windows hjælp selv foreslået det .. men der er kun USB systemet selv og USB root bub (har prøvet at fjerne begge) men uden held
Avatar billede retaxes Nybegynder
05. april 2002 - 17:48 #13
så må du prøve at gå i start - Kør og skrive sfc /scannow, sæt WinXP i drevet og tryk på Enter.

sfc /scannow udskifter evt. korrupte systemfiler, ellers ødelægger den ikke noget ;o)
Avatar billede gathond Nybegynder
05. april 2002 - 18:35 #14
retaxes: det vil jeg da lige prøve når jeg kommer derind igen
Avatar billede retaxes Nybegynder
05. april 2002 - 21:32 #15
ok, vi venter
Avatar billede retaxes Nybegynder
05. april 2002 - 21:32 #16
og, skulle jeg måske lige tilføje, jeg tror det er løsningen!
Avatar billede gathond Nybegynder
08. april 2002 - 16:03 #17
nu har jeg så afprøvet løsningen, og den siger stadig det samme :(
Avatar billede gathond Nybegynder
08. april 2002 - 16:34 #18
Den har dog enheden med hvis man under enheden USB root-HUB ser på listen over strømforbrug.
Desuden sker den ovenstående hændelse kun under boot, ikke hvis man tager enheden ud og sætter den i igen, mens maskinen kører.
Avatar billede gathond Nybegynder
08. april 2002 - 16:42 #19
Fejlen i event loggen, sker også hvis Scanneren ikke er tilsluttet under boot, så den har nok ikke noget med scanneren at gøre.
Avatar billede retaxes Nybegynder
08. april 2002 - 16:51 #20
så har jeg desværre ikke flere bud på problemet, sorry!
Avatar billede gathond Nybegynder
01. maj 2002 - 18:09 #21
opgivet
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview

Flere spørgsmål fra Windows kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
win 10 vil ikke boote Af bb69 i Windows 3 I går 16:05 I går 16:57
Kan ikke udvide C drevet. Af valby i Windows 12 23/05/202423:05 24/05/202420:17
Firefox adresse fra Firefox ned på proceslinjen Af valby i Windows 11 16/05/202418:08 18/05/202421:16
Låst konto Af densortehingst i Windows 2 16/05/202409:55 16/05/202414:00
Windows 11 23H2. Højre klik menu. Af Jan Post i Windows 21 15/05/202412:21 18/05/202413:18
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester



Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I går 20:46 opkaldside Af hagbartm i Mobiltelefoner
I går 16:05 win 10 vil ikke boote Af bb69 i Windows
I går 11:20 Lenovo x390 Af tobberjas i PC
I går 10:14 Alder i Excel Af Nanarsi i Excel
I går 09:00 Flere linier på faneblad Af Peder Lund Nielsen i Excel
White papers
Flere white papers »


Premium
Teaser billede
Rigsrevisionen kritiserer fire statslige myndigheder for dårlig it-sikkerhed: Har haft seks år til at løse problemet
Læs mere »
Microsofts nye Windows 11-funktion kaldes ”en guldgrube for hackere”
"Jeg var den sjette medarbejder, der blev ansat dengang, i dag er vi over 1000"
Twoday rykker hovedkontoret til Nordhavn: Opsiger flere lejemål og samler kontorer
Se alle »
Computerworld
Teaser billede
MobilePay ændrer på funktion få måneder efter stor opdatering
Læs mere »
Den næste version af Windows 11 er nu tilgængelig for de første brugere: Se, hvad du kan forvente
Kæmpemæssig AI-opdatering styrer mod din iPhone: Derfor bliver iOS 18 særlig interessant
Jeg havde simpelthen aldrig forestillet mig, at det nye Rejsekort ville minde om noget, der var udtænkt af IBM i 60’erne
Se alle »
CIO
Teaser billede
Energinet får igen kritik for milliardstor outsourcing: To væsentlige it-sikkerhedstiltag er ikke blevet indført til tiden
Læs mere »
Nomineret til Årets CIO: Martin Wood har skabt en leveringsmaskine hos Domstolsstyrelsen - Håber det kan inspirere andre offentlige myndigheder
Han er en af Danmarks bedste CIO’er: Topdanmarks Kasper Tjørntved Davidsen står i spidsen for digitale transformationer til milliarder af kroner
Bestyrelser på pinebænken under hackerangreb: "Altså 500.000 euro i løsesum er jo ikke så meget"
Se alle »
Job & Karriere
Teaser billede
Her er Danmarks fem bedste CIO’er lige nu: Se de fem nominerede til prisen som Årets CIO 2024
Læs mere »
Medarbejderne fik udleveret badetøfler ved indflytningen: Kom med inden for i IBM Danmarks nye topmoderne hovedkontor
Google fyrer hele sit Python-team
Får du den løn, du fortjener? Få overblikket over hvor meget dine kolleger tjener hver måned
Se alle »
White paper
Teaser billede
Få mere ud af din cloudinfrastruktur og gør op med de konstant stigende omkostninger
Læs mere »
Cybersikkerhed: Skær antallet af alarmer ned fra tusindvis til blot en håndfuld
Unbreakable - sådan sikrer du dig vedvarende og uafbrudt adgang til dine data
MDR: Transparent sikkerhed og overvågning i realtid
Se alle »

Events
Flere events »
White papers
Flere white papers »
IT-Kurser
Se alle vores it-kurser »