kan ikke komme i kontakt med cd

er løbet ind i et stort problem.jeg kan ikke komme i kontakt med mit cd rom en plextor cd-r px 2410a.
den kommer frem med en fejl der siger"denne enhed fungere ikke korrekt fordi windows ikke kan indlæse driverne til enheden[kode 31].
jeg har prøvet de muligheder der kommer frem med win 2000 er der nogle der har en godt råd så jeg kan komme igang igen???
hilsen
Per