Hvor er bogstaverne ??

Måske du som jeg har for tykke fingre, og kommer til at lave en eller anden tastekombination. Jeg mangler selv æ,ø og å hver gang jeg kommer til at ramme shift og Alt samtidigt.

Det er da muligt at jeg har tykke fingre, som generer tastaturet. Men der er ogsp nogle brugere, som er tynde og spinkle, uden tykke fingre, hvor tasterne forsvinder. Det er altid tasterne "t" og "v".

/webcon

Sker det kun i Word, ikke i andre programmer? Sker det altid? Når du udfører en bestemt handling eller hvad?

Har du prøvet "universal tricket". Find og omdøb normal.dot. Hjælper det?
Ellers prøv at starte Word med a switchen. Start Kør - Sti til word /a, Fx:
"C:\Program Files\Microsoft Office\Office\WINWORD.EXE" /a

Hjælper det.

Tasterne forsvinder kun i word. Det sker når brugerne er ved at skrive almindelig tekst ex. et brev.

Hvad er "Universal tricket" ??

Du vil vel ikke omdøbe normal.dot til et andet navn ?

Nej, kombination "/a" har jeg ikke prøvet. Hvad gør den ??

/webcon

Jo, jeg vil omdøbe normal.dot til et andet navn. Ofte skyldes fejl i Word en korrupt normal.dot.

/a switchen starter Word uden at tilføjelsesprogrammer indlæses. Det samme gælder en eventuel global skabelon. Dette kan bruges til at kontrollere om fejlen ligger et af disse steder. Hvis fejlen ikke opstår, har du så noget at gå ud fra i den videre fejlsøgning.

Og jo, omdøbningen af normal.dot er "universal tricket". Det kanb afhjælpe mange forskellige problemer.

Problemet er måske normal.dot. Men jeg bruger til mine brugere en tilpasset normal.dot med kald til autoclose og autoåben og benytter også en global skabelon. Så hvis jeg starter word med "/a" får mine brugere ikke den globale skabelon indlæst, hvilket ville betyde, at de ikke kan udføre deres arbejde..

En bruger kan skrive tusinde ord i flere uger uden der sker fejl. Fejlen kommer så ca. 1 gang om måneden.

Løsningen har hidtil været at logge af og på igen, så virker word igen..!

/webcon

Jeg har desværre ikke andre bud umiddelbart. Periodiske fejl er altid meget svære at håndtere. Hvis det kun forekommer en gang om måneden er det måskje nemmere bare at blive ved med at logge af og på.

Ja, det hele forekommer noget spøjst.

Men jeg siger tak for alle dine gode råd og selvom det desværre ikke løste problemet har du klart fortjent dine point.

/webcon

Takker for pointene. Jeg er bare ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere.