Labtec Webcam problemer

Hej!
Min papsøn har købt et Labtec Webcam
Åbnet æsken og smidt kameraet i USB porten!

Han kommer så en halv time senere og kan ikke få det til at virke.
Når jeg så læser install-vejledningen, står der at man skal installere filer m.m. INDEN man hiver kameraet i porten.

Resultatet er at jeg overhovedet ikke kan få softwaren ind på comp'en.

Har prøvet techsupt.bat som bl.a. skulle kunne afinstallere m.m. men det funker ikke en skid!

Nogen gode forslag?

Formattering og geninstall af comp'en gi'r ikke point!