Søg
Avatar billede dougheffernan Nybegynder
25. oktober 2002 - 12:25 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

PC genstarter ved udskrift af stregkode.

Computer genstarter ved udskrift af et dokument (Word) som bla. indeholder stregkoder.
Udkskrives på en 5 skuffers Minolta printer.
Andre PC'ere der bruger den samme printer kan GODT printe! :)
Så snart der klikkes på print-ikonet på værktøjslinien, genstarter PC'en automatisk, ingen fejlmeddelelser, ingen udskrift, intet overhovedet, bare genstart. Det sker selv hvis PC'en lige er startet op og ingen andre programmer kørende.
Det drejer sig ikke om Udskrifts indstillinger, disse er sat korrekt.
Ideer til løsninger? Vi har selv tænkt på printerdrivere, og har prøvet lidt af hvert.....uden held.
Avatar billede jkrons Professor
25. oktober 2002 - 12:31 #1
Er der tale om Windows2000 eller XP? Er pc'en sat op til automatisk at genstarte ved kritisk fejl (BSOD)?

I så fald kan det sagtens være et driveproblem eller en anden kritisk fejl forbundet med udskrivningen.
Avatar billede jkrons Professor
25. oktober 2002 - 12:33 #2
Hvis ovenstående er tilfældet, så prøv at slå denne funktion fra. Så vil det enten virke, eller også vil der som minimum blive vist en fejlkode. Den kan I så søge efter hos support.microsoft.com.
Avatar billede dougheffernan Nybegynder
25. oktober 2002 - 12:36 #3
Jeg har lige givet beskeden videre til Edb-afdelingen, som vil forsøge dit forslag. Problemet er bare, at det er både på Windows 98 og 2000 maskiner.
Avatar billede jkrons Professor
25. oktober 2002 - 13:03 #4
Mener du, at der er mange pc'er, der har problemet? Med forskelligt styresystem?
Avatar billede dougheffernan Nybegynder
25. oktober 2002 - 13:05 #5
Det drejer sig i hvert fald om 2 maskiner, som er af forskellig fabrikat, en HP E-PC og HP Vectra, som har forskelligt styresystem på.
Avatar billede dougheffernan Nybegynder
25. oktober 2002 - 13:07 #6
Vi har forsøgt at slå "Genstart automatisk" fra og prøve at printe, samme resultat, bortset fra at vi får denne fejlmeddelelse:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Address F7AF491 Base at F7A4D000
Avatar billede jkrons Professor
25. oktober 2002 - 13:11 #7
Prøv evt. at se på dette link:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q275678
Avatar billede jkrons Professor
25. oktober 2002 - 13:14 #8
Men der er mange andre forekomster, så pørev selv at søge på stopkoden på support.microsoft.com  HUsk at vælge "engelske artikler".
Avatar billede dougheffernan Nybegynder
25. oktober 2002 - 13:22 #9
Jeg giver det et forsøg på mandag, takker for hjælpen.
Avatar billede jkrons Professor
25. oktober 2002 - 13:24 #10
Velbekomme - så langt.

Fejlkoden kunne godt tyde på et driverproblem.
Avatar billede jkrons Professor
15. november 2002 - 00:43 #11
Tak for point! Var der noget der hjalp?
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Word kurser
Tag et kursus i Word og øg effektiviteten
Se alle Word kurser

Flere spørgsmål fra Word kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Kan man slette skrifter : Word : Windows 10 ? Af Ikke-ekspert i Word 10 28/09/202519:16 29/09/202511:57
WordMat Af jgormm i Word 3 21/09/202510:53 22/09/202512:57
alfabetisk rækkefølge i word på ipad Af PAN i Word 1 02/06/202514:13 02/06/202522:24
Word VBA: Check engelsk gramma og ret fejl Af Dan Elgaard i Word 3 30/04/202509:34 02/05/202509:13
Fed skrift Af camsti i Word 3 07/04/202518:36 07/04/202522:58
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
10 min siden Hjemmeside der virker både på mobil og computer Af Strawberry i PHP
I dag 17:08 Problemer med borger.dk Af valby i Windows
I dag 14:19 Fejl Af buls i Windows
I dag 13:44 Adgang til Google konto via Ipad Af cyperbent i E-mail programmer
I går 09:50 Mobilpay svindel Af nu_igen i Andre onlineløsninger
White papers
Flere white papers »