HP Deskjet 710C Problem

har du ik en manual over den, hvor du kan se hvilken fejlkode den kommer med ?

den mangler nok en farvepatron evt..

http://www.hp.com/cposupport/printers/support_doc/bpd09179.html

Problem
All three lights are blinking and the printer is not working.
Solution
1. Turn the printer off.
2. Turn the printer on.
3. If the lights continue to blink, turn the printer off.
4. Unplug the power cord and printer cord from the printer.
5. Plug the power cord and printer cord into the printer.
6. Turn the printer on.
If this does not resolve the problem, have your printer serviced.

kontakt din lokale HP service parter eller HP i Birkerød så kan de fortælle din den nærmeste HP Service partner

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/repair_dk.html

A. Jeg har læst noget i en hjælp fil på et tidspunkt om hvad det betød, men der stod bare et eller andet gylle om ingenting, ellers et godt argument (!)
B. En manglende farvepatron, ahhh, det tror jeg heller ikke lige, det har jeg også prøvet før, og det skete ikke på den måde.
C. På adressen http://www.hp.com/cposupport/printers/support_doc/bpd09179.html står problemet formuleret, men de skriver bare at den skal repareres, og det kan da ikke rigig passe, desuden har jeg ikke særlig megen tiltro til hvad HP sige, efter det jeg læste i hjælp-filen...

PS.: Håber stadig på en løsning..;=)

Alle indikatorer blinker: Der er en printerfejl.
Tryk på Genoptag-knappen for at få fejlkoden.
Sluk og tænd printeren.
Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, kan der være en hardwarefejl. Ring til HP's kundesupportcenter.
Der er opstået et udskrivningsproblem, som ikke kan diagnosticeres af dette fejlfindingsprogram. Det ser ud til at have med printeropstillingen at gøre. Prøv følgende, før du ringer til HP:

Sluk for computeren og printeren, og tænd dem derefter igen.
Hvis problemet fortsætter, eller der vises adskillige fejlmeddelelser på skærmen, skal du kontrollere kabelforbindelsen imellem computeren og printeren, og derefter geninstallere den software, som fulgte med printeren.

Hvis disse forslag ikke virker, ring da til HP's kundesupportcenter.
Før du ringer, bør du have dit serienummer og printermodellen parat, sammen med andre oplysninger om dit computersystem, som kan være til hjælp. Se den Opsætningsvejledning, som fulgte med printeren for at få specifikke supporttelefonnumre.

Dette kunne du også have læst i din HP værktøjskasse

jeg har arbejdet i 3 måneder hos en HP Partner og oplevet dette.. og jeg mener at i 9/10 gange anbefalede vi kunden at købe en ny printer pga hvis det skal laves vil det koste mere end en ny printer.. :(

Ja, hvis ikke den foreslåede fejlfindingsmåde virker, så ser det sort ud.

men ring til HP.. måske kan de "guide" dig i gennem et par fif som du selv kan checke..
nu er det ca 1år siden jeg var der, så jeg kan ikke huske det vi prøvede.. :(

den eneste der har afgivet svar er "summer", med jeg ønsker dele pointsne mellem "summer" og "rkhdk" (faktisk er det rkhdk der gjorde størst indtryk (jeg har arbejdet i 3 måneder hos en HP Partner og oplevet dette.. og jeg mener at i 9/10 gange anbefalede vi kunden at købe en ny printer pga hvis det skal laves vil det koste mere end en ny printer.. :() ¨så hvis han laver et svar vil han nok få flest points)



Blablabla ... ALTSÅ:
rkhdk - lav et SVAR, og du VIL få points

har du snakket med HP support? <=Det kunne jo være at der var noget du kunne checke selv..

en ny printer koster ca en 700-1000kr og der hvor jeg arbejde var vores time løn 420kr ex moms i timen, og en rensning og et kig tager hutigt en 30-45 min, også er det jo allerede en halv ny printer..

her er lidt i den prisklasse fra nye af
Hewlett Packard DeskJet 3420 => 743kr
http://edbpriser.dk/hardware/hardware-top10.asp?ID=1484608100
info om printeren
http://www.hp-hjemme.dk/prod_detail.php3?prodnum=c8947a

Hewlett Packard DeskJet 3820 => 987kr
http://edbpriser.dk/hardware/hardware-top10.asp?ID=1484608092
Info om printeren
http://www.hp-hjemme.dk/prod_detail.php3?prodnum=c8952a

Takker For Pointz! ;o)