Problemer med DVD/RW drev, virker ikke mere

Jeg skal lave en Webtech Notebook, model nr: N34AS1, for nogle bekendte som er på besøg.

Problemet er at de har installeret nogle spil, og spillet dem flittigt.. men nu vil DVD/RW drevet ikke længre registere at der er en CD-Rom i drevet, så de kan ikke spille deres spil mere,  eller overhovedet læse en CD-Rom..

Når man går i Denne Computer => DVD Drevet => så er der bare tomt, der er intet selv om det er en CD i.. og der er ingen fejl meddelser..

Jeg har så søgt er på eksperten, og fundet ud af at der er noget i regedit, hvor upper og lowerfilter skal slettes *se http://www.eksperten.dk/spm/177239 * og jeg har været inde og kigge i regedit.. men disse 2 strenge er der ikke.. :(

De har ikke deres CD-Rommer med her over så repair eller reinstall er ikke en mulighed..

Info:
Windows XP Professional DK
webtech notebook
P4 2.2 Ghz
256Mb Ram
Combi DVD/RW drev *QSI DVD/CDRW SBW-081*

Skal dog sige at om det er en Webtech, er ikke sikkert.. men det er hvad jeg har fået at vide af dem der ejer den.. og der står ikke noget andet en det model nummer og Notebook.

Er er interesseret i at få et link hvor jeg kan downloade driverene til denne notebook også, da skærmen og PCI Grafikkortet ikke er installeret.. og som sagt, så har de ingen CD'er med her over.. så der er extra pointz hvis der er en der kan komme med link til driveren ;o)