04. januar 2003 - 17:03Der er
11 kommentarer og 3 løsninger
Død pixel på splinterny ASUS L3800C
Jeg modtog idag min spllinternye ASUS L3800C-Combo notebook. Jeg installerer herefter lidt software på, og klokken bliver herhen af 16:30 før jeg finder udaf at der ligger en bios opdatering på www.asus.com. Jeg opdaterer det nye bios-image og genstarter.
Så snart Windows XP Pro opstartsskærm fremkommer ser jeg den, en lille lille plet. Hvad fanden er det? Er det en død pixel?? Jeg prøvede herefter at køre 3dmark2001 og i demoerne er det meget trælst at se denne lysende røde plet hvergang der forekommer en mørk farve. Pletten er ikke i kanten, men længere inde på skærmen.
Det som undrer mig er at jeg ikke så den før jeg opdaterede bios. Kan det være pga. af biosopdateringen at den pixel døde?? Den viser sig kun når det er sort eller mørke blåt, eksempelvis i opstarten i XP. I hvid farve kan man ane en lille sort prik...
Hvad kan jeg gøre?? Skal man blot acceptere det ved sådan en ny bærbar?? Den kostede 16.500 kr. Jeg købte den hos www.laptop4u.dk.
Virksomheder er på vej fra store sprogmodeller, der svarer på spørgsmål, til AI-agenter, der kan udføre opgaver på egen hånd. Det gør teknologien mere nyttig – og langt mere risikabel.
Det er tvivlsomt om du har krav på noget, men en god og professionel forhandler vil nok ikke acceptere pixel-fejl på en spritny bærbar.
Til gengæld er det jo ikke et top-mærke du har anskaffet dig, med hvad der af følger af mindre service og jeg ville nok berede mig på, at leve med fejlen. Men prøv at hør forhandleren - hvis ikke han er til at hugge og stikke i, så måske distributøren. Får du en ny skærm ville jeg nok begynde at spille lotto... det er for heldigt! :)
Øhh ked af at nævne det, men ASUS er skam et topmærke - mange mennesker har ikke haft problemer med ASUS notebooks. Alene af denne grund valgte jeg at købe en ASUS. Jeg har ikke kunne finde noget dårligt sagt om asus notebooks herinde heller.
myram> Måske var jeg lidt jumpy der, men forstå mig ret, men pengepung er lidt øm lige nu, og jeg har ikke specielt lyst til at høre at ASUS ikke er et top-mærke. Er der noget der er det??
Asus er dog uden tvivl i klasse med Dell, IBM, Hi-Grade etc...
Jamen, tag ikke sådan på vej! :) Det er nogen år siden, jeg arbejdede med Asus, og da var det ikke et top mærke. Forstå mig ret - det er mere en mekanisk stabilitet, jeg lægger i begrebet "topmærke". Det er bla. hvor nem producenten/distributøren er, at tale med, hvis der skal service til - i den henseende er Asus altså ikke et topmærke! Topmærker er (når det gælder bærbare) HP, IBM og Dell - de er alle til stede i landet, har dansk-talende support, og gode garanti-/service-forhold. Derudover er det samme komponenter i alle maskiner!
God fornøjelse i telefonen på mandag! Og god vind!
OK - men er der nogen der har erfaringer med pixel fejl på bærbare?? Jeg har personligt set den første - men har så heller aldrig haft anden end en robust 150Mhz Compaq...
Det jeg nævner ang. asus vs. de andre kendte mærker var faktisk det indtryk jeg fik via eksperten.dk. Jeg var meget i tvivl om hvilket mærke jeg skulle købe - og valgte faldte altså på en ASUS.
Men ASUS notebook - er det virkelig noget direkte lort eller hvad??
Så vidt jeg kan huske kan du ikke bytte en fladskærm (laptop) pga. en eller 2 pixel fejl. Dette simpelthen fordi at en faldskærm består af flere 1000 pixels, og chancen for at et par af dem går i stykker er stor...men jeg er ikke sikker!
Hvis det var mig der havde købt ville jeg helt sikkert prøve at få den byttet. Jeg ville ikke finde míg i en fejl, når jeg lige havde købt computeren. Det med 14. dages garanti gælder vist ikke når du har taget den i brug.
Men prøv at ringe til dem på mandag, det kan jo være de er til at tale med.
De gældende regler for at få byttet sin laptop, er at den må indeholde op til max 3 pixels fejl uden at man har krav på at få den byttet. Men der er jo selvfølgelig 14 dages fortrydelsesret som mhoffman skriver.
Du skal være MEGET HELDIG for at få den byttet pga af en. Så jeg ville sige til dig du skulle enten bruge din ret. Eller lære at leve med en micro fejl på din skærm...
Prøv alligevel, at læse Forbrugeraftaleloven igennem. Se f.eks. paragraf 8 stk.1 og især stk. 2: § 8. Har forbrugeren ved køb fået varen eller en del heraf i hænde, er hans fortrydelsesret betinget af, at han holder det modtagne til disposition for sælgeren i væsentlig samme stand og mængde, hvori det var, da han fik det i hænde, jfr. dog stk. 2. Har køberen taget varen i brug, kan fortrydelsesretten ikke gøres gældende, såfremt det efter varens art er åbenbart, at brugen medfører en formindskelse af varens salgsværdi. Stk. 2. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.
Fejlen har højst sandsynligt været der fra starten af, og du er jo helt klart ikke blevet gjort opmærksom på at panelet er fejlklasse 2. Benyt dig af fortrydelsesretten.
Problemet er at skærmen i de fleste konsum bærbare er fejlklasse 2 iht. ISO 13406-2 standarden. Hvis du går op i en højere prisklasse af bærbar, er de dog som regel monteret med TFT paneler af fejlklasse 1, dvs. garanteret fejlfri.
Prøv udover det ovenstående fra Købeloven at se på KL§76 stk1-3.
§ 76. Der foreligger en mangel ved salgsgenstanden, hvis 3) sælgeren har forsømt at give køberen oplysning om forhold, der har haft betydning for køberens bedømmelse af genstanden, og som sælgeren kendte eller burde kende, eller
Jeg fandt et lille utility som skifter mellem de fire basefarver. Her fandt jeg flere steder på skærmen som var sorte prikker mens programmet viste hele skærmen som rød. Jeg fandt 3 andre døde pixels. Det som jeg undrer mig over er at den døde pixel jeg fandt først virker meget større (som en stor klump af pixels) - så var det tænkte om det mon er flere pixel ved siden af hinanden som er defekte.
Jeg har kontaktet forhandleren pr. email så nu må vi se...
Jeg sendte den ind til importøren Rosenmeier IT igår 14/1 så nu ser vi hvad de siger. Regner ikke med at det tager mere end 2-3 dage.
Intel4004
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
