HPscanner og WIN XP

Har du prøvet at lade xp selv indstaler det hele uden HP PHOTO-IMAGING 1.0?

hvad mener du ?

Programmet er installeret - og scanneren står også installeret under Kotrolpanel/system/egenskaber/hardware !

Der opstod fejl under kommunikation med scanningsenheden - Kontroller at scanningsenheden er tilsluttet korrekt - står der - og det er den !

Okey men virker din scanner uden brug at HP PHOTO-IMAGING 1.0?

hvordan skal jeg få den til at fungere uden programmet som vel er = driver ?

Jeg er næsten sikker på xp selv finder de driver og bagefter skal du prøve at scanne med xp's eget scanner program og se om det ikke kommer så :)

Slet scanner igen + HP PHOTO-IMAGING 1.0?´genstart computeren og lad xp selv finde det den skal bruge..

kan jeg så ikke bruge Photo-imaging programmet ?

Prøv nu det andet og lad os så se :)

Måske vi skal finde et nyer hos HP!!

Jeg har fjernet det hele og har usb + strøm sluttet til og genstarter og så sker der absolut ingenting - kun nogle irriterende klokker der bliver ved at ringe !!!! Den siger ikke noget om, at der er fundet ny hardware !

Jeg har prøvet at tage usb og strømstik ud (mens den var tændt) og sat dem i igen - så skrives der: Der opstod en fejl under harwareinstallationen - den nye harware virker muligvis ikke korrekt ! De problemer har jeg slet ikke haft med win98.

Så kig i enhedshåndteringen og se om der er et gult ?

Prøv at sluk maskinen og start forfra den skal sku selv indstaler sig selv når det er en HP.

den står som installeret nu i enhedshåndtering - men den vil ikke scanne - der skrives:Scannerprogrammet blev ikke fundet - eller scanner er ikke tilsluttet. Kontroller at scanner og scannerprogram er korrekt installeret !

Inde i kontrolpanel der er et icon der hedder scanner og camarer prøv at klikke på det og klik så på din scanner.

Nej det er ikke gult i enhedshåndtering !

Ja det har jeg også prøvet - men så skriver den ovenstående om at program og scanner ikke er installeret !

Hvad så hvis du indstaler dit scanner program ?
Så går den måske i kage.

Anette-> Jeg vil smide mig ind på hylden så vi må lige fikse det sidste i morgen okey :)

Al tekst kommer og går inde i enhedshåndtering nu - og jeg kan ikke se scanneren nu. Hvis jeg prøver at bruge guiden hardwareinstallation -så skriver den, at jeg kun kan installere en ting af gangen - og der er en ny enhedsinstallation undervejs - og så kan jeg ikke komme videre !

OK - sov godt ! Jeg drømmer om scanner hele natten, tror jeg !

har du prøvet dette her:

http://www.hp.com/cgi-bin/cposupport/swindex.pl?p=hpscanjet373488&l=en&c=MicrosoftWindowsXP

Har jeg prøvet nu - men den virker stadig ikke - desværre !

Hej. Jeg har også haft problemer med HP og XP - XP kunne ikke identificere hardwaren, mne ingen gule advarsler. Det viste sig, at når man HAR fået installeret en "forkert" driver, så er det ikke nok at afinstallere, for nølgerne i reg.databasen slettes ikke, og de genindlæses bare uforandret ved installation af nye drivere. Af samme årsag virker plug-and-play heller ikke. Jeg skrev til HP, som sendte mig en guide til at slette nøglerne i reg.databasen. Herefter virkede P & P, og jeg kunne bruge scanner m.v. helt normalt. Skal der specielle features til, så kan man hente minidrivere hos HP. Er du interesseret i guiden, så giv et "pip", så kan jeg sende den til dig.

m.v.h.
Stjans

Til Stjans : ja jeg har selv tænkt på det med reg. databasen - og jeg vil frygtelig gerne have guiden tilsendt - så jeg ikke gør noget galt. Hvis det virker så får du point`ne. Du kan sende den til : abangsgaard@hotmail.com

Den er på vej til dig..

Har modtaget den, tak - prøver nu. Kan forstå, at fjernelse af reg. oplysninger skal ske inden jeg afinstallerer softwaren ? Så jeg må lige først installere det hele igen.

Noget forstår jeg dog ikke - for jeg har da ikke installeret en forkert driver - det var jo den der fulgt på cd-rom med scanneren ! ?

har du enablet usb i bios??
hvis ikke så prøv det.

Jeg har da en usb mus som fungerer i de fire usb-porte er det så ikke ok - det andet har jeg ikke forstand på ?

jo så skulle alt være ok der.

Sjans. Er det BRUGERE jeg skal give fuld tilladelse i reg. Der står Everyone i vejledningen. Bare lige for at være helt sikker ?

Er det også Creator Owner ?

Har selv engang haft frygtelige problemer med installation af hp printer. Der gik 1mdr inden jeg ved hjælp af hp fik den igang igen og de kunne næsten heller ikke finde ud af det - derfor tog det så lang tid.
Du skal fjerne alt fra din regedit som hedder hp. Gå i start - kør - skriv - regedit. Gå i rediger - søg. Skriv hp - klik på find næste. Fjern det som den finder. Gå i rediger - søg - find næste - ok (f3) kan bruges. Du skal fjerne alt som har med hp at gøre for at du kan få lov til at installere rigtig igen.
Når alt er fjernet genstart din pc. Nu skulle den kunne finde din nye hardware og du kan lade XP selv finde og installere det hele.

Selvom du har lave en automatisk afinstallation har du ikke fået det hele med og derfor bliver du nødt til at bruge denne metode

Når du så har fået scanneren installeret kan du i et hvilket som helst billedebehandlingsprogram gå i Filer - importer - twain_32 source - klik på din scanner som vil stå i ruden. Gå derefter igen i Filer - importer - twan_32.
Du kan altid efterfølgende installere selve det billedprg. som fulgte med hp hvis du ønsker at bruge det, det er ikke dette prg. som har drillet dig under installationen, men selv driverne som du nu skal lade XP om at installere.

Hej. Det er dig som logget på, der skal have de pågældende rettigheder - ellers virker det ikke..

Når jeg starter op - siger pc-en blot at der er fundet ny hardware - hvad gør jeg så - for scanneren er ikke installeret endnu ?

Godt nu fik du det afinstalleret rigtigt.

Når den siger at der er fundet ny hardware klikker du på næste. Så bliver du spurgt om Win selv skal finde den nye hardware og det anbefales klik på næste. Så spørger den om hvor der skal søges. Hvis du ikke tidligere har været igennem dette, kan du jo godt sige at den skal kigge på cd som medfulgte. Har du prøvet dette i tidligere installation skal du vælge at Windows selv installere det.

Ikonet for scanneren vises i Denne Computer og i enhedshåndtering - men der vises ingen egenskaber og der skrives at scannerprogrammet ikke blev fundet -eller scanneren er ikke korrekt tilsluttet. Jeg har ikke installeret Imaging - men hvorfor finder XP ikke selv driverne? Jeg har gjort som ovenstående. Hvad skal jeg gøre nu ?

Installerede du fra Win XP eller fra Hp scannerprogrammet?

Hvis du installerede fra Win XP så prøv at afinstaller igen på samme måde som før, og vælg derefter at installere fra cd.

Hvis du installerede fra cd så prøv at afinstaller igen og vælg denne gang Xp selv skal finde drivere

Jeg går lige ud og finder deres side for at se om der er nye drivere til Xp og vender tilbage med link til dig om et øjeblik

Jeg koblede bare scanneren til og tændte for pc-en - og ikke mere. Så skriver den at der fundet ny hardware. Jeg har prøvet begge måder utallige gange nu !
Den er koblet rigtgt til - for den fungerer jo på min win 98 - det er jo blot at flytte usb-stikket !

http://h20015.www2.hp.com/en/softwareList.jhtml?reg=&cc=&prodId=hpscanjet373488&lc=en&softitem=Microsoft%20Windows%20XP&sw_lang=en

Her er der drivere til Xp

Har du prøvet at importere twain i et billede prg.? og så finde din scanner den vej

ja det virker heller ikke

Kig også lige på denne side. http://h20015.www2.hp.com/en/documentIndex.jhtml?reg=&cc=&pagetype=14202665&prodId=hpscanjet373488&lc=en&cat=TASK_SETUP&docparent=14202664

http://h20015.www2.hp.com/en/document.jhtml?reg=&cc=&prodId=hpscanjet373488&lc=en&docName=bps03767

Her står om mulige problemer samt løsning

Min driver hedder 1.0 og jeg har installeret den lille fil som skulle korrigere for fejl under installation ! Og det virker stadig ikke !

Det er lige det som er det værste ved HP. Har man installeret forkert første gang og ikke får afinstalleret rigtigt er man på herrens mark.
Hvis jeg var dig ville jeg afinstallere alt fuldstændigt. Derefter ville jeg genstarte computeren med den ene hånd, og i den anden ville jeg have en Hp supporter i telefonen. De SKAL hjælpe dig med at få det til at køre, og de er faktisk rigtig hjælpsomme.

Jeg har nu kontaktet HP support - men de kunne ikke hjælpe mig - de afprøvede kun alt det, som jeg selv havde gjort i forvejen !!!

Ej heller Amitech kunne hjælpe mig ! HJÆLP !

Nu må vi se om vi kan få det til at lykkedes for dig, så vi prøver liege en anden ting.
Afinstaller alt HP igen. Fjern dit USB stik til scanneren. Genstart din pc. Kom din Cd ind, skriv start - kør - gennemse - finde cd rom drev - find setup.exe - markér den - ok - ok. Nu installere scannerprogrammet sig. På et tidspunkt vil den sige at nu må du sætte scanneren til i USB - gør det. Det er et forsøg værd at prøve at installere på denne måde. Med deres printere er det den metode som skal benyttes for at få skidtet til at virke. Pøj pøj.

Det hjalp desværre heller ikke ! Er der da kun mig der har haft det problem ?

Progammet siger i øvrigt heller ikke noget om, at jeg må sætte scanneren til !

Håbede at det kunne hjælpe dig, har erfaring med at HP gerne ser at man først installerer deres software og derefter tilslutter det.
Hvis HP heller ikke kan hjælpe dig, kan du så ikke få pengene tilbage, de kan da ikke sælge noget som ikke virker. Kan ikke tro at så stort et firma kan have det hængende på sig.

Når ingen andre kunne hjælpe - så måtte jeg jo selv forsøge at løse problemet!
Jeg grundede over hvorfor scanneren virkede på min stationære pc og ikke på min bærbare. Forskellen var jo styresystemet, men hvis andre kunne få den til at virke med winXP - kunne jeg vel også. Der var en forskel mere ! Scanneren var koblet til min stationære PC via en HUB ! Jeg koblede hubben til min bærbare - tilsluttede scanneren til hubben og tændte for PC-en og vupti - alt fungerede omgående perfekt ! Jeg er glad for at jeg ikke gav op. Pointene trækker jeg tilbage.