Når jeg på arbejdet vil printe en bestemt side ud, kommer der en fejlmeddelese på displayet på printeren. Der står Error 49... Og noget med Power Cycle
jeg har set nogle fora'er på HP's egne hjemmeside, men der står bare at man skal slukke printeren, og andet gøgl, men det der er mærkeligt er at det kun er ved dette ene dokument!
Det er en side med en masse små billeder, og den bliver kun printet ud i sort/hvid!
det er jo os underligt når det er en farveprinter :-/
Jeg sente selve dokumentet sil min chef, og da han ville printe det ud skete der det samme.... fejlmeddelelse + sort/hvid udskrift
Lige inden vi prøvede at printe det ud, printede vi et andet farvebillede ud, og der var alt i orden!
Så jeg kan konstatere at det ikke kan være PC'en, og hellerikke printeren!
Det må derfor være dokumentet der får printeren til at faile!
Prøv at opdatere driveren. Eller at prøve med PostScript driveren (hvis det er en PCL driver i kører med - ellers prøv det omvendte).
Der er kommet temmelig mange opdateringer til 4500´eren, siden den første driver, så der er temmelig mange fejlrettelser i.
Hvor meget hukommelse har i? 32Mb - så kører den da, men den har det først rart med 64Mb, så det kan jo også være problemet. En masse små billeder i et word dokument kan jo sagtens fylde adskellige Mb, hvis de hverken er beskåret, reduceret (opløsning), eller komprimeret.
Jeg kom også til at tænke på den detalje, at hvis I bruger NT4/2000 driveren, kan der også opstå underlige problemer, hvis i kører på en W2000 maskine. Gør i det, skal i have den rene Windows 2000 driver.
Jeg har haft samme problem og brugte megen tid på at finde fejlen. Det viste sig at dokumentet godt kunne printes på vores blækprinter, og på en anden tilsvarende farvelaser hos en samarbejdspartner. Efter megen tid fandt jeg ud af at et af billederne i filen gjorde udslaget., Når det IKKE var med kunne filen udskrives uden problemer. Vi scannede billedet på ny og satte det ind i dokumentet og vupti, så kunne vi printe.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
