Fjernsupportforbindelsen kunne ikke oprettes

Har han router? så er det sikkert derfor

Eller rettere har i begge to router? Der kan måske godt være nogle problemer med fjernsupport mellem to der sidder bag router.  Men hvis det kun er den ene part der er bag router er situationen en anden.

Så det kan måske være forklaringen på at han godt kan fjernsupporte med andre...da der så måske kun er én af parterne bag router.

vi er begge bag en router tror jeg, jeg er på et bolignetværk  han har en router stående hos sig siger det dig noget?

ja det kunne godt være det der er problemet.

Hvis begge personer sidder på LAN så lan fjernsupport vist ikke finde ud af det. Hvis det derimod kun er den ene person der sidder på LAN (bag router) så kan man vist få fjernsupport til at virke den ene vej. Nu kan jeg ikke lige huske hvilken vej det er, men enten kan den der er bag router modtage support eller også kan han give support...hovedsagen er at han vist kun kan den ene af tingene.

kan man gøre noget at gøre ved det ?

Det er jeg bange for at man ikke kan. Hvis det er to personer der sidder bag deres egen router, så kan man vistnok forwarde de porte der bliver brugt til LAN IP´en.  Problemet er at du er på bolignetværk, så der kan du jo nok ikke lige komme til at pille med routeren.

Jeg har selv samme problem, med at min storebror har bolignetværk og jeg har router....og jeg har ihvertfald ikke fundet en løsning endnu.

Det eneste du kan gøre er at din ven kan indstallere VNC server på sin computer, og sætte sin router op til at forwarde porte til den korrekte LAN IP.  Så kan du fjernstyre hans computer.  Men han vil ikke kunne fjernstyre din computer.  (VNC er gratis)

VNC kan findes her

ups her :  http://www.realvnc.com/

1000 tak for dine svar jeg vil prøve, det der med vnc, hvis jeg kan finde hvor jeg kan hente det

direkte link  http://www.realvnc.com/download.html

Du behøver vist ikke udfylde navn osv...bare vælg hvilket styresystem

hvad skal man skrive i vnc server boxen

? I VNC server boksen? hvor, hvad, hvordan?

når jeg klikker på iconet kommer der en boks op som hedder connection details og et feldt hvor jeg kan skrive. foran feldet står der VNC server:
det står sådan her

VNC server:( boksen som er tom )
            Use host display
Jeg ved ikke hvad Use host display er for noget

Ok, det er i VNC viewer programmet...her skal du skrive adressen på VNC-serveren (altså din vens IP adresse)

Du skal altså spørge din ven om hans IP...hvis han ikke kender den, så kan han gå ind på http://www.myip.dk/ og se den.

Din ven skal så have indstalleret VNC-server før du kan styre hans computer.