Avatar billede flyver23 Nybegynder
27. april 2003 - 14:37 Der er 5 kommentarer og
1 løsning

Installation og HP officejet G55

Jeg har installeret winXP og nu kan jeg ikke installere win HP officejet G55 printer.
Når jeg har fulgt installationsvejledningen og genstarter computeren for den sidste del af installationen komme der følgende meddelese:

Hardwaren kan ikke installeres

Der opstod et problem under installationen af denne hardware:

hp officejet g series

Der opstod en fejl under installeringen af enheden

Handlen er ikke gyldig

Klik på Udfør for at afslutte guiden.

Hvad betyder det at handlen ikke er gyldig?? Hvilken handel?

Jeg kan godt bruge printeren og scanneren med Windows standard driver, men jeg får ikke adgang til HP's normale scanne og printe software, som jeg havde adgang til i Win98.
Jeg har downloadet den nyeste driver på HP.com.

Vh FLyver23
Avatar billede arnelars Nybegynder
27. april 2003 - 14:58 #1
hp 135 er også leveret med forkert software og det er måske det der er nødden.
ring dem op og fortæl dem at det er en dårlig software de har leveret dig og det er deres forbandede pligt at give dig den rette. jeg hatr tidligere haft utroligt meget vrøvl med en hp 5 scanner der var leveret med forkert software.
m.v.h
Avatar billede hcma Novice
27. april 2003 - 17:40 #3
Hos nogle af HP's "gamle" produkter er der ikke lavet nye drivere til WinXP
Bl.a. PSC500 All-In-One  Printer/Scanner/Copier. Så maskinen kan benyttes under XP men uden den normale software
Avatar billede flyver23 Nybegynder
27. april 2003 - 18:55 #4
Jeg har downloadet den nyeste driver der også understøtter parallel port.
Alt kører som det skal indtil den "automatiske" installering begynder ved genstart. Der får jeg så meddelelsen som står i mit spørgsmål!
Handlen er ikke gyldig?????
Avatar billede snap Nybegynder
27. april 2003 - 19:23 #5
Prøv at komtakte HP support og få den samme forklaring jeg fik " køb en ny Hp printer for der bliver ikke lavet en droiver til Xp "derefter en hånlatter, så det er det sidste HP produkt jeg har haft.
Avatar billede flyver23 Nybegynder
27. april 2003 - 19:41 #6
Jeg har løst problemet ved at gå ind i filer,serveregenskaber for printer og faxenheder. Her har jeg fjernet en gammel HP driver. Nu fik jeg så lov til at installere den nye ordentligt. Nu virker det perfekt.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester





White paper
Tidsbegrænset kampagne: Overvejer du at udskifte eller tilføje printere i din forretning? Vi kan tilbyde én eller flere maskiner gratis