Telia "kundeservice"

hvor lang tid siden er de du har betalt

ca. 3 måneder

så er der ikke noget at gøre ,end at betale igen
hvorfor har du ingen kvitering

Betalte på posthuset, og har højst sansynligt ryddet op i sen siden...

Det drejer sig om ca. 500 kr.

jeg vil mene at det er surt at komme i RKI for 500 og det bliver væsentlig mere hvis det kommer til incasso
hvis du ikke har kviteringen kan du ikke bevise at du har betalt ,de er ligeglade med hvad du siger hvis du ikke kan bevise det på skrift

er det ikke bare tomme trusler? Hvor meget er det det koster for telia at melde det?? mener det er mere end 500kr.... ret mig hvis jeg tager fejl.
Telia har da også haft voldsomt mange forbrugerklager på det sidste..
Hvordan betalte du? kontant? dankort?

De kan ikke sende ham til RKI for 500 kroner, nu må I lige styrer jer.
Man bliver altså ikke smidt i RKI uden videre.

Du skal skylde minimum 1.000 kroner. Og selv hvis det var tilfældet at du skyldte over 1.000 kroner ville du ved at gøre indsigelse og komme med den samme forklaring, som du kommer med her, formegentlig kunne forhindre at du bliver optaget i RKI.

http://www.rki.dk/asp/page.asp?page_id=490

telia bruger ufine metoder (men de er jo også pænt meget på røven)...
ring til telia og udspørg dem om rki...

chalde >> Det koster altså ikke 500 kroner at melde en til RKI. For 400 kroner kan de endda få RKI til at sende phillips82 en rykker på deres specielle papir (som normalt indgyder en del respekt) og derefter automatisk indrykke ham i RKI hvis han ikke betaler.
Og hvis man har en fast samarbejdsaftale, som Telia nok har, koster det nok næsten ingenting hvis han bare skal meldes til RKi (uden at de selv skal sende ham en rykker).

Og hvis du læser hans spørgsmål, kan du se at han har lidt svært ved at komme gennem til Telia per telefon.

tommyf -> rolig nu. det jeg mente var det du svarede på 18:08:24
hvis han ikke kan komme igennem på telefon, kan han bruge det mod dem i en forbrugerklagesag....

evt kig her: http://www.teliaside.subnet.dk/

Det med deres klager har du ret i.
32% af alle de klager som Forbrugerinformationen får vedrørende telefoni drejer sig om Telia - selvom Telias markedsandel kun er på ~8% ;o)

De har 32% af samtlige klager, fordelt på 8% af markedets kunder.

He he, Telia er nogle ***********.
Jeg har lige fået regning på 2 numre, der er samtaler, sms og sågar et udlandsnummer.
Regningerne er identiske. Problemet er bare at jeg kan fremvise 2 uåbnet kuverten med de pågældende simkort der skulle være ringet fra.

De er håbløse.

Vil lige rette *********** til &¤#%@$¤

Men hold på, de skal ikke tro de kan gøre hvad de vil.
Jeg betaler i hvert fald ikke de 2 x 7 kr. som det startede med(er nu blevet til ca. 500,-)
Vil de i retten skal de komme det.
Deres metoder vil "dræbe" dem i sidste ende.

Mit råd til dig er at du skal melde dig ud af det frima når de 6 mdr er gået..
det har jeg gjort og har haft problemer siden :)
Men telia har ikke styr på deres regninger.

Så kan man jo lære at gemme sine kviteringer... phillips82> Du har bevisbyrden.

Hvad med medierne? Ekstra Bladet kører da i tiden meget med fx rykkergebyrer fra teleselskaber. Hvis der nu er nok personer, der henvender sig efterfølgende med klager og fx Telia, så bliver der da sikkert fulgt mere op på det?

robotten>> Desværre er det ikke spændende for pressen mere da det er noget alle ved. Det vil ikke være "breaking news" som medierne går efter.

Da telia gik over til det nye bogførringssystem tror jeg det gik galt, de registrerer ikke de indbetalinger der kommer for sent.
Samtidig rykkede de betalings dagen et par dage. Smart, man sætter den til betaling gennem pbs d.5, de rykker dagtoen til den 3., mange vil så betale for sent.
Vi får meget information om telia og deres gøremål, men ingen fornuftig forklaring på at den dato skulle flyttes 2 dage.

Jeg gætter på at du ikke betalte til tiden, det behøver kun være EN dag.