Åbne porte på Zyxel ZYwall 1

Jeg er den uheldige ejer af en zyxel firewall, har mange problemer med den, en masse ting som ikke virker, f.eks online spil som ikke virker ordentligt, kan ikke modtage filer over icq og msn, jeg ved at jeg skal åbne nogle porte et sted, men hvordan fanden gør jeg det??? i manualen har jeg ikke kunnet finde noget brugbart, jeg har prøvet at slå firewallen fra så den kun skulle virke som router, men stadig samme problem, og umiddelbart er der ikke nogle blokerede services