Avatar billede ansa Nybegynder
06. juni 2003 - 13:42 Der er 17 kommentarer og
1 løsning

Fjern support mellem en TDC Kabel og Stofanet Kabel forbindelse

Vi er to XP-pro brugere der hjælper/supporter hinanden på vores nye XP maskiner - og kan nu se at der fidens en funktion så vi kan "se" hinandens skriveborde vie en supportfunktion!! - Er det rigtig forstået??

Hvordan gør man og kan vi det så privatebrugere på hver vores udbydernet (TDC Kaben med dynamisk IP og Stofanet med fast IP adresse)??

Hvordan gør vi?
Avatar billede ppr Nybegynder
06. juni 2003 - 13:44 #1
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
06. juni 2003 - 13:50 #2
Det kan i gøre gennem messengeren i xp :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;q306556
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
06. juni 2003 - 13:51 #3
Hvi i snakker om fjernskrivebord, så findes det ikke i xp home.
Avatar billede ansa Nybegynder
06. juni 2003 - 14:00 #4
På http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;q306556 skriver de om Messenger - kan man også se hinandens skrivebord via Messenger??

Ellers ser det sku meget indviklet - findes der evt. andre programmer der lettere kan bruges til at se hinandens skriveborde???
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
06. juni 2003 - 14:02 #5
Ja vnc men den virker kun hvis du er direkte tilkoblet internettet.

Og ja, man kan fjernstyre hinandens computere gennem messenger (hvis man har xp). En kollega og jeg har testet det. Det er altså ikke særligt vanskeligt. Prøv det af.
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
06. juni 2003 - 14:07 #6
Ny funktion: Fjernsupport med Windows XP. 


Fjernsupport er en helt ny funktion i Windows XP, der gør det muligt for brugerne at hjælpe hinanden med computerproblemer over Internettet. Det foregår ved, at en bruger får tilladelse til at se eller overtage en anden brugers skrivebord. Inden du lader en anden få adgang til din computer og ændre indstillinger, bør du af sikkerhedshensyn oprette et gendannelsespunkt, så du har mulighed for at foretage en systemgendannelse, hvis noget går galt.
Opret forbindelse og log på
En enkel måde at bruge funktionen Fjernsupport på er at oprette forbindelse til Internettet og logge på Windows Messenger med en .NET Passport-konto. Hvis du ikke har sådan en konto, kan du hurtigt og enkelt skaffe dig en ved at tilmelde dig direkte i programmet. Hvis du har en Hotmail-konto, fungerer den også som Passport-konto.
Sådan åbnes programmet Windows Messenger:
Klik på menuen Start.
Vælg Programmer.
Vælg Windows Messenger, og log på med dine .NET Passport-oplysninger.
Når du er logget på, kan du se alle dine kontaktpersoner. Højreklik på den kontaktperson, du vil have hjælp af.
Vælg Anmod om fjernsupport.
Hvis kontaktpersonen accepterer din indbydelse, åbnes der et fjernsupportvindue, hvor du kan chatte med den kontaktperson, du har inviteret.
Personen, du har indbudt, kan se dit skrivebord og endda foretage eller ændre indstillinger, hvis du tillader det. Du kan hurtigt og let afbryde den inviterede persons adgang til computeren ved at trykke på Esc-tasten.
Avatar billede Slettet bruger
06. juni 2003 - 14:09 #7
Indsæt dette link i adressefeltet i din browser og tryk på Enter tasten:
hcp://CN=Microsoft%20Corporation,L=Redmond,S=Washington,C=US/Remote%20Assistance/Escalation/Common/rcScreen2.htm
Avatar billede ansa Nybegynder
06. juni 2003 - 14:10 #8
okay - det vil jeg da gøre - er det den nyeste udgave af Messenger 6.0??
Avatar billede Slettet bruger
06. juni 2003 - 14:11 #9
Nej version 4.7 kan det samme.
Avatar billede Slettet bruger
06. juni 2003 - 14:12 #10
Hmm mit link virkede desværre ikke, men min pointe er at det er særdeles godt beskrevet i Windows indbyggede hjælp.
Avatar billede Slettet bruger
06. juni 2003 - 14:13 #11
Klik start - Hjælp & Support indtast Fjernsupport og voila du har en række dokumenter der kan hjælpe dig i gang.
Avatar billede Slettet bruger
06. juni 2003 - 14:14 #12
Har du ved lejlighed mulighed for at afslutte nogle af disse 2 år gamle spørgsmål:
http://www.eksperten.dk/bruger.phtml?sort=%40&order=asc&catid=0&q=&navn=ansa&option=22
Avatar billede ansa Nybegynder
06. juni 2003 - 14:21 #13
Nu skal jeg nok have skåret noget ud i pap - men klik start og "Hjælp og Support" Er det startknappen vi snakker om eller er det i Messenger? For under startknappen er der da kun Hjælp funktionen!!
Avatar billede Slettet bruger
06. juni 2003 - 14:22 #14
Start knappen.
Avatar billede ansa Nybegynder
06. juni 2003 - 14:29 #15
jeg prøver - tak for hjælpen
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
06. juni 2003 - 14:55 #16
Hmm... underlig point-tildeling efter min mening.
Avatar billede ansa Nybegynder
06. juni 2003 - 16:57 #17
- tonnybrandt>> sorry - gå ind på spørgsmålet "Fjernsupport kun for  tonnybrandt " - så er der også point til dig!!
Avatar billede rkhdk Nybegynder
06. juni 2003 - 17:03 #18
ansa => hvorfor ligger du ikke bare link istdet ;o)
http://www.eksperten.dk/spm/361497
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester