sletning af filer der blokerer for sletning af hele programmet

Prøv at lave en ny installation ovenpå. Afinstaller herefter.

JP

Styresystem?

Jeg har Windows XP Proff.

Har du prøvet fra fejlsikker tilstand?

Gør som JPVJ siger - det er klart det nemmeste.. Ellers skal du til at finde ud af hvilke processer der kører og så til at stoppe dem for at slette de sidste filer.. Gør du det på denne måde så fjerner du ikke engang det hele fra registry - så gør som JPVJ siger..

Hvis du vil ud og lege med PID så brug tasklist til at finde den pågældende og brug så taskkill til at stoppe den med..

Jeg prøvede at geninstallere programmet, men det kunne ikke lade sig gøre, der var en fejl af en slags.

Så må det tunge skyts på banen.
Prøv først en onlinescan hos Housecall.


http://housecall.trendmicro.com/ - online virusscan

Husk at slå systemgendannelse fra, før du scanner.

Har du genstartet mellem afinstallation og installation? (ofte bliver der først ryddet helt op efter en installation efter en genstart) Hvilken fejl kommer den med når du prøver?

Programmet bliver slet ikke slettet, derfor genstarter jeg ikke.Den skriver: Setup failed to run installation: (0x80040704)

Nej men netop fordi den er i gang med at prøve og så fejler kan det godt hjælpe at genstarte for så at prøve at køre installationen igen..

Hvis det ikke virker efter genstart så find ud af hvilke filer det er den ikke kan slette og så find dem i listen ved at skrive tasklist brug så det PID nummer der er ud for procesen i taskkill for at stoppe den og slet den så..

Men under alle omstændigheder så når du har fået det slettet via at slette filerne så installer programmet igen for så at afinstallere det. Ellers kan du komme til at få nogle mærkelige ting til at ske..

Det er netop problemet. Jeg ved ikke hvad et PID nummer er og hvor jeg kommer ind i tasklisten. Jeg er ikke nogen ørn til computere, men det har I nok gættet.

Hvis andet ikke kan lykkedes for dig kan du gøre det på denne måde.

Gå i start
Kør
Skriv: regedit
Rediger
Søg
Skriv: Panda
Find næste
Slet nøglen eller mappe
Find næste (f3)
Slet
Find næste (f3)
Fortsæt til der ikke ligge flere nøgler den fortæller selv når der ikke er flere.
Nu skulle du kunne geninstallere.

PAS PÅ MED OVENSTÅENDE HVIS DU IKKE ER GOD TIL COMPUTER!! Sletter du noget forkert er det ikke sikkert din computer kommer op at køre igen..

Har du prøvet at genstarte? Hvis ikke så gør det og prøv at installere..

Ellers klik Start -> Kør -> skriv:"cmd" (en sort kasse med C:\> kommer frem) -> skriv "tasklist" tryk [Enter] -> nu kommer listen frem med de procecsser der er kørende, find i denne det navn der stemmer overens med de filer du ikke kan slette. PID nummer står i samme linie -> brug herefter "taskkill PID NR" til at stoppe den.. Slet herefter filerne..

nogle gange kan jeg ikke slette filer selv om de ikke umiddelbart er åbne i noget program. I nogle tilfælde hjælper det at putte dem i papirkurven og så tømme den bagefter.

Computeren nægter at overføre dem til papirkurven, de kan ikke slettes. Heller ikke når jeg prøver at overføre dem fra program til papirkurv direkte.

Det er fordi filerne er i brug. Prøv så dette hvis du ikke tør slette dem fra regedit, men hvis du følger præcist hvad jeg skrev skuller der ikke kunne ske noget. Du kan evt. få en til at hjælpe dig. Eller dette:

Start
Kør
Skriv: msconfig
ok
Fanebladet start
Find panda og fjern vingen ud for alt med panda. Så skulle du gerne kunne få lov til at slette dem efterfølgende.

Det har jeg prøvet, det skete der ikke noget ved, altså, jeg kunne stadigvæk ikke slette filerne.

Okay - har du prøvet at starte i fejlsikret tilstand som fromsej siger?

Hvis du ikke ved hvordan - så er det sådan her:

1: Tryk [F8] under opstart lige inden den loader windows xp.

2: Hvis du har ramt rigtigt kommer der en menu frem hvori du kan vælge Fejlsikret tilstand.

Når du så kommer ind i windows igen skulle du meget gerne kunne slette filerne.

Hvordan går det?

Jeg har ligget stille i nogle dage. Der gik kuk i PC'en. *GG* Den er i orden igen nu. Jeg har ikke fået slettet antivirusprogrammet endnu, men ham der hjalp mig med at få PC'en i orden igen vil komme en af dagene og fixe det for mig. I skal alle have tak for de gode råd jeg fik undervejs. KS.

Kunne du ikke bruge nogle af alle disse svar, må du selv ligge et svar og så acceptere dette, så spørgsmålet kan blive lukket igen.

Jeg vil tro at nogle af svarene var gode nok, men at jeg ikke var nok inde i computere til at kunne følge dem ordentligt. Når jeg får slettet programmet, skal jeg gerne skrive hvad der blev gjort for at fjerne det. Igen, mange tak for hjælpen.

Bettebamse>>Hvis der er noget du ikke forstår, eller er i tvivl om, må du spørge og bede om at få det uddybet, vi kan ikke allesammen vide alt om hvordan man gør hvad, og det må være vores opgave at forklare dig, og andre, tingene så de er til at gå til.*S*
Da jeg skulle have lavet netværk måtte jeg ty til eksperterne i det, jeg garanterer for at nogle af dem har siddet og hamret hovedet ned i tastaturet, mens de rakte armene mod himlen i afmagt.*G*
Så spørg, og bed om at få de ting uddybet du ikke har helt fat i.

prøv at genstarte computeren og starte den op i fejl sikret tilstand se om du så ikke kan slette den